سياسة الخصوصية
سارية اعتبارًا من . تُشغَّل Homeschool Studio بواسطة Nephium Unipessoal Lda، Avenida da Liberdade 615, 1.º, 4710-251 Braga, البرتغال (الرقم الضريبي PT519455916). نحن المتحكم في البيانات الشخصية الموصوفة هنا.
1. ما الذي تشمله
توضّح هذه السياسة ما نجمعه، ولماذا، ومن يطّلع عليه أيضًا، وما يمكنك فعله حياله. وهي تشمل هذا الموقع وتطبيق Homeschool Studio معًا.
2. ما الذي نجمعه
حسابك. اسمك وبريدك الإلكتروني وبيانات تسجيل الدخول. وإذا دعوت أفراد عائلتك، فالبيانات نفسها عنهم.
ما تنشئه. منهجك وخطط دروسك وموضوعاتك ومدخلات التقويم ودفاتر التعلّم وأي مستندات ترفعها، إضافة إلى سجلات تعلّم أطفالك التي تبنيها داخل المنتج.
الفوترة. اسم الفوترة والعنوان والمعرّفات الضريبية ومرجعًا لوسيلة الدفع الخاصة بك. تذهب بيانات بطاقتك مباشرة إلى Stripe ولا نحتفظ بها إطلاقًا.
الدعم. كل ما تكتبه لنا، وعنوان البريد الإلكتروني الذي نرد عليه.
استخدام الموقع. إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط، فمعرّفات التحليلات والإعلانات على هذا الموقع. وإذا رفضت، فإننا لا نضعها. انظر ملفات تعريف الارتباط.
السجلات التقنية. تحتفظ خوادمنا وشبكة توصيل المحتوى لدينا بسجلات تشغيلية اعتيادية: عنوان IP الخاص بك، والمتصفح والجهاز اللذين استخدمتهما، وما طلبته ومتى. نستخدمها لتشغيل الخدمة وتشخيص الأعطال واكتشاف إساءة الاستخدام، وتُحذف بعد 30 يومًا.
عليك أن تعطينا اسمك وبريدك الإلكتروني، وبعد الاشتراك بيانات الفوترة، لأننا من دونها لا نستطيع فتح حساب ولا تحصيل الدفع. وما عدا ذلك يعود إليك.
3. لماذا نستخدمها وعلى أي أساس
نستخدم بيانات حسابك وما تنشئه لتقديم المنتج لك، وهو عقدنا معك. ونستخدم بيانات الفوترة لتحصيل الدفع والوفاء بالالتزامات الضريبية، وهو عقدنا والتزاماتنا القانونية. ونستخدم رسائل الدعم للرد عليك، وهو مصلحتنا المشروعة في تشغيل خدمة يمكن الحصول فيها على المساعدة. ولا نستخدم التحليلات والإعلانات إلا بموافقتك، ويمكنك سحبها في أي وقت.
تصلنا المعلومات عن أطفالك منك لا منهم، ونعالجها لتقديم المنتج الذي طلبته، وهو عقدنا معك. ويوضّح القسم 4 كيف نتعامل معها.
لا شيء هنا تقرره آلة بشأنك. فميزات Smart تصوغ موادّ تقرأها وتغيّرها؛ وهي لا تتخذ أي قرار يمس حقوقك أو سعرك أو حسابك.
لم نبع بيانات أحد قط ولا نسلّمها لأي جهة لأغراضها الخاصة. ولا نستخدم محتواك ولا محتوى أطفالك لتدريب النماذج. وثمة أمر يستحق أن يُقال صراحة بدل تركه لتعريف قانوني: إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط الإعلانية على هذا الموقع، فستتلقى Google وMeta معلومات عن زيارتك حتى نعرف إن كان إعلان ما قد نجح. وإذا اشتركت لاحقًا، نرسل أيضًا إلى Google وMeta سجلًا بتلك العملية من خوادمنا نحن، يتضمن معرّفات الإعلانات من ملفات تعريف الارتباط تلك والمبلغ والعملة. ولا يتضمن ذلك السجل أبدًا اسمك ولا عنوان بريدك الإلكتروني. ويسمّي قانون كاليفورنيا ذلك «مشاركة»، وإن لم تنتقل أي أموال ولم يكن لأي من ذلك صلة بعائلتك أو أطفالك. ويخبرك القسم 10 كيف توقفه، ورفض ملفات تعريف الارتباط يوقفه قبل أن يبدأ.
4. الأطفال وميزات Smart وSmartCapture وGoogle وFacebook
كيف تُعالَج المعلومات المتعلقة بالأطفال
يستخدم Homeschool Studio حصرًا الآباء والأوصياء القانونيون، وهم بالغون. ولا يدخل الأطفال إلى الخدمة ولا يسجّلون الدخول ولا يشتركون ولا يتفاعلون معها بأي شكل آخر، ونحن لا نجمع المعلومات مطلقًا من طفل مباشرة. وتُقدَّم أي معلومات تتعلق بطفل من الوالد أو الوصي صاحب الحساب، بموجب مسؤوليته الأبوية، لغرض وحيد هو إدارة التعليم المنزلي لذلك الطفل. ونحن نقلّل هذه المعلومات عمدًا: فلا نجمع تاريخ ميلاد الطفل ولا عنوانه ولا بيانات التواصل معه ولا جنسه ولا جنسيته ولا معلوماته الصحية. ويمكن للآباء مراجعة هذه المعلومات أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت من داخل التطبيق، وهي تخضع لممارسات الاحتفاظ والحذف الموضحة أدناه.
ولأن هذه المعلومات تصلنا من الوالد لا من الطفل، فإن الوالد هو أيضًا من يمارس حقوق الطفل عليها، من داخل الحساب أو بالكتابة إلينا.
للعائلات في الولايات المتحدة: Homeschool Studio ليس موجّهًا للأطفال ولا يُعرض عليهم. ولا يستطيع أي طفل التسجيل أو تسجيل الدخول أو تزويدنا بأي شيء، وليست لنا أي علاقة بأي طفل. وكل ما نحتفظ به عن طفل أدخله والده أو وصيّه، وبإمكانه رؤيته وتغييره وحذفه بالكامل في أي وقت.
المعالجة بالذكاء الاصطناعي
تستخدم بعض ميزات Homeschool Studio مزوّد ذكاء اصطناعي خارجيًا هو Anthropic (واجهة Claude API)، لمساعدتك على صياغة المحتوى وتنظيمه، مثل توليد مسودات خطط الدروس ودفاتر التعلّم ومقترحات المنهج. وعند استخدامك هذه الميزات، يُرسَل المحتوى الذي تقدّمه إلى Anthropic لإنتاج المخرجات المطلوبة. وتعمل Anthropic بصفتها معالجًا لدينا بموجب اتفاقية معالجة بيانات، ولا تستخدم هذا المحتوى لتدريب نماذجها. وقد تحتفظ Anthropic بالمحتوى المُرسَل لمدة محدودة (تصل إلى 30 يومًا) لأغراض الأمان ومراقبة إساءة الاستخدام، ثم يُحذف. وحيثما انطوى ذلك على نقل بيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يخضع النقل للبنود التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي. وميزات الذكاء الاصطناعي هذه اختيارية وتتطلب موافقتك المنفصلة قبل أول استخدام.
امتداد المتصفح (SmartCapture)
يتيح لك امتداد المتصفح الاختياري حفظ محتوى صفحة ويب تطالعها في حسابك على Homeschool Studio. وعندما تختار التقاط صفحة، يرسل الامتداد إلى خوادمنا نص تلك الصفحة وعنوانها ورابطها (URL) فقط، حيث تُعالَج، بما في ذلك بواسطة مزوّد الذكاء الاصطناعي لدينا Anthropic، لإنشاء خطة درس أو مسار تعلّم أو موضوع في حسابك. ولا يقرأ الامتداد صفحة إلا حين تلتقطها صراحة؛ وهو لا يجمع سجل تصفحك ولا الصفحات التي لا تلتقطها. والمحتوى الملتقط هو من بيانات حسابك بموجب هذه السياسة (انظر الاحتفاظ والحذف) ولا يُباع مطلقًا ولا يُستخدم للإعلان.
كثيرًا ما تتضمن صفحات الدروس روابط إلى أوراق عمل ومستندات وصور. وإذا سمحت بذلك، ينزّل الامتداد أيضًا الملفات التي تشير إليها الصفحة التي التقطتها، بما في ذلك الملفات المستضافة على موقع آخر مثل خادم التنزيل الخاص بالناشر، ويضيفها إلى خطة الدرس نفسها كمرفقات. ولا ينزّل سوى الملفات التي ترتبط بها الصفحة الملتقطة، وفقط للصفحة التي اخترت التقاطها.
تتم هذه التنزيلات داخل متصفحك أنت، باستخدام الجلسات التي سجّلت الدخول إليها بالفعل، بحيث تصلك المواد من موقع تشترك فيه تمامًا كما يقدّمها لك ذلك الموقع. ونحن لا نتلقى مطلقًا أسماء المستخدمين أو كلمات المرور أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك في تلك المواقع ولا نقرأها ولا نخزّنها. ولا يصل إلى حسابك على Homeschool Studio سوى الملف الناتج، حيث يُعدّ من بيانات حسابك بموجب هذه السياسة.
يتطلب تنزيل الملفات إذنك بأن يصل الامتداد إلى المواقع الإلكترونية. ونطلب هذا الإذن مرة واحدة، عبر زر، بعد ربط حسابك. ويمكنك سحبه في أي وقت من إعدادات الامتدادات في متصفحك.
بيانات مستخدم Google
إذا اخترت ربط حسابك على Google، يطلب Homeschool Studio صلاحية القراءة فقط لتقويم Google الخاص بك (calendar.readonly) ولعنوان البريد الإلكتروني لحسابك. ونستخدم ذلك حصرًا لعرض أحداث تقويمك الحالية بوصفها سياق جدولة للقراءة فقط في مخططك. وتُجلب الأحداث مباشرة في كل مرة تفتح فيها المخطط ولا تُحفظ إلا طوال مدة ذلك الطلب؛ ونقرأ عنوان الحدث ووقت بدايته ووقت نهايته وعلامة اليوم الكامل فقط. ولا نخزّن بيانات أحداثك ولا نكتب أبدًا في تقويمك. ونحفظ فقط ما يلزم لاستمرار عمل الربط: عنوان البريد الإلكتروني لحسابك، وأسماء تقاويمك ومعرّفاتها مع حالة تشغيلها أو إيقافها، ورموز وصول مشفّرة. وفصل الحساب من الإعدادات يحذف كل بيانات الربط هذه.
لا تُستخدم بيانات مستخدم Google مطلقًا مع الذكاء الاصطناعي. فالبيانات الواردة من واجهات Google البرمجية لا تُرسل أبدًا إلى أي مزوّد ذكاء اصطناعي، ولا تُستخدم أبدًا لإنشاء أي نموذج ذكاء اصطناعي أو تعلّم آلي أو تدريبه أو تحسينه أو تخصيصه. وميزات الذكاء الاصطناعي الموصوفة أعلاه تعمل فقط على محتوى تنشئه أو تقدّمه داخل Homeschool Studio.
يلتزم استخدام Homeschool Studio للمعلومات الواردة من واجهات Google البرمجية ونقلها إلى أي تطبيق آخر بـGoogle API Services User Data Policy، بما في ذلك متطلبات Limited Use. ولا تُستخدم بيانات المستخدم الخام أو المشتقة الواردة من واجهات Google البرمجية مطلقًا لتطوير نماذج ذكاء اصطناعي أو تعلّم آلي أو تدريبها أو تحسينها أو تخصيصها.
تسجيل الدخول باستخدام Facebook
إذا سجّلت الدخول باستخدام Facebook، فإننا نتلقى اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني، ولا شيء غير ذلك. ونستخدمهما فقط لإنشاء حسابك في Homeschool Studio وتسجيل دخولك. ولا نتلقى صورة ملفك الشخصي على Facebook ولا نخزّنها، ولا ننشر أي شيء على حسابك على Facebook أبدًا، ولا نطّلع أبدًا على أصدقائك أو جهات اتصالك أو أي معلومات أخرى محفوظة هناك.
لا نستخدم ما يقدمه لنا Facebook في الإعلانات أو قياس الإعلانات. ويمكنك فصل Homeschool Studio في أي وقت من إعدادات Facebook الخاصة بالتطبيقات والمواقع الإلكترونية، ويمكنك طلب حذف بياناتك كما هو موضّح في حذف بياناتك.
5. من يطّلع عليها أيضًا
نستعين بعدد قليل من الشركات لتشغيل الخدمة، ولا ترى كل منها إلا ما تقتضيه مهمتها. وهي مذكورة واحدة تلو الأخرى، مع ما يصل إليها وأين تعالجه، في صفحة المعالِجون من الباطن لدينا. وتعمل كل منها وفق تعليماتنا بموجب اتفاقية معالجة بيانات، ولا يجوز لها استخدام بياناتك لأي غرض آخر.
وسنفصح عن البيانات أيضًا حيثما يقتضي القانون ذلك، ولشركة تستحوذ على أعمالنا، وفي هذه الحالة تظل هذه السياسة سارية إلى أن يُبلَّغ إليك خلاف ذلك.
6. ملفات تعريف الارتباط
لا نضع إلا ما يلزم لعمل الموقع، ما لم تخبرنا بغير ذلك. ولا تُوضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والإعلانات إلا بعد قبولك لها، ويمكنك تغيير رأيك في أي وقت. وما يفعله كل ملف مذكور في صفحة ملفات تعريف الارتباط لدينا.
7. أين تُحفظ بياناتك
يعمل Homeschool Studio في الولايات المتحدة، في منطقة Central US لدى Microsoft Azure، والشركات المذكورة في صفحة المعالِجون من الباطن لدينا تعالج البيانات هناك أيضًا.
إذا كنت تعيش في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فهذا يعني أن بياناتك الشخصية تُنقل خارج بلدك لتُعالَج. ونجري هذه النقلات في ظل الضمانات التي يشترطها قانون حماية البيانات، بما في ذلك البنود التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي مع الشركات المعنية. ويمكنك أن تطلب منا تفاصيل الضمانات المطبَّقة على أي نقل بعينه.
8. كم من الوقت نحتفظ بها
نحتفظ بحسابك وبما فيه من محتوى ما دام الحساب مفتوحًا. وبعد الإلغاء يبقى حسابك متاحًا للقراءة فقط لفترة كي تسترجع ما تريد الاحتفاظ به، ثم يُغلق ويُحذف، كما هو موضّح في المبالغ المستردّة والإلغاء.
تُحفظ سجلات الفوترة عشر سنوات، وهي المدة التي يلزمنا القانون التجاري والضريبي البرتغالي بحفظها. وتُحفظ محادثات الدعم ما دامت مفيدة للرد عليك ثم تُحذف. وتُحذف السجلات التقنية بعد 30 يومًا. والمحتوى المُرسَل إلى Anthropic تحذفه خلال 30 يومًا.
9. حقوقك
يمكنك أن تطلب منا نسخة من بياناتك، أو أن نصححها، أو أن نحذفها، أو أن تعترض على طريقة استخدامنا لها، أو أن تطلب تقييد ذلك الاستخدام. ويمكنك سحب موافقتك على أي شيء منحتها له، بما في ذلك ميزات Smart وملفات تعريف الارتباط، دون أن يؤثر ذلك على ما جرى قبل السحب.
ومعظم ذلك يمكنك القيام به بنفسك داخل المنتج. ولأي أمر آخر راسلنا على hello@homeschoolstudio.com وسنرد خلال شهر واحد. ويمكنك أيضًا حذف حسابك دون تسجيل الدخول، كما هو موضّح في المبالغ المستردّة والإلغاء.
وإذا رأيت أننا أسأنا التعامل مع بياناتك، فأخبرنا أولًا كي نصحح الأمر. ولك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات: في البرتغال هي Comissão Nacional de Proteção de Dados، وفي المملكة المتحدة Information Commissioner's Office. ويمكنك الشكوى إلى الهيئة في البلد الذي تعيش فيه.
10. إذا كنت تعيش في الولايات المتحدة
الحقوق الواردة في القسم 9 ليست مقصورة على أوروبا. فأينما عشت، يمكنك أن تطلب منا نسخة من بياناتك، وأن نصححها أو نحذفها، وأن تطلب منا وقف التحليلات والإعلانات الموصوفة أعلاه. ولن نعاملك معاملة مختلفة لأنك طلبت ذلك.
وتمنحك عدة ولايات أمريكية كذلك الحق في معرفة فئات المعلومات التي نجمعها ومن يتلقاها. وتلك الفئات هي القسم 2 من هذه السياسة، والمتلقّون مذكورون في صفحة المعالِجون من الباطن لدينا. ونحن لا نجمع أي معلومات تعدّها تلك القوانين حساسة، ولا نستخدم شيئًا لأغراض التنميط الذي يُحدث آثارًا قانونية أو آثارًا مماثلة في أهميتها، ولم نبع معلومات شخصية قط.
ولإيقاف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والإعلانات، استخدم خيارات الخصوصية الخاصة بك أو إعدادات ملفات تعريف الارتباط أسفل أي صفحة. وإذا أرسل متصفحك إشارة Global Privacy Control فإننا نأخذ بها تلقائيًا ولا يلزمك فعل شيء. أما الطلبات المتعلقة بأي أمر آخر فتُرسل إلى hello@homeschoolstudio.com، ويمكنك الاستعانة بوكيل مفوَّض. ونحن نرد خلال 45 يومًا وسنخبرك إذا احتجنا إلى وقت أطول.
وإذا رفضنا طلبًا، فيمكنك أن تطلب منا إعادة النظر فيه بالرد على ردّنا أو بالكتابة إلى العنوان نفسه، وسنبلغك القرار كتابةً. ويمكن لسكان بعض الولايات أيضًا تقديم شكوى إلى المدعي العام في ولايتهم.
11. الأمان
نحمي بياناتك بالتشفير أثناء النقل وأثناء التخزين، وبضوابط وصول تحدّ ممن يستطيع بلوغها، وبمزوّدين اختيروا لممارساتهم الأمنية. ولا يمكن لأي خدمة أن تعد بأمان مثالي، لكن إن أثّر خرق ما عليك يومًا، فسنبلغك أنت والجهة المختصة خلال المدة التي يقتضيها القانون.
12. التغييرات
إذا غيّرنا هذه السياسة، فستحمل النسخة الجديدة تاريخ سريان جديدًا، وحيثما أثّر التغيير عليك تأثيرًا جوهريًا سنخبرك قبل أن يسري.
13. التواصل
Nephium Unipessoal Lda, Avenida da Liberdade 615, 1.º, 4710-251 Braga, البرتغال. استفسارات الخصوصية: hello@homeschoolstudio.com.