اتفاقية الاشتراك
سارية اعتبارًا من . هذه هي الاتفاقية بينك وبين Nephium Unipessoal Lda، وهي شركة مسجّلة في البرتغال (الرقم الضريبي PT519455916) وتعمل باسم Homeschool Studio، بشأن استخدامك لـ Homeschool Studio.
1. حسابك
تحتاج إلى حساب لاستخدام Homeschool Studio. وأنت مسؤول عمّا يجري تحته، بما في ذلك ما يفعله أفراد العائلة الذين تدعوهم. واحتفظ ببيانات تسجيل الدخول لنفسك. ويجب أن تكون في سنّ تخوّلك إبرام عقد في البلد الذي تعيش فيه.
2. فترتك التجريبية المجانية
تبدأ هذه الاتفاقية يوم فتحك للحساب، وتشمل مدة وجودك كلها مع Homeschool Studio: الفترة التجريبية المجانية أولًا، ثم الاشتراك المدفوع الذي يليها. فهي اتفاقية واحدة لا اثنتان، وأنت تقبلها مرة واحدة.
أول 30 يومًا مجانية. ولا نطلب بطاقة للبدء ولا يُخصم شيء خلالها. وما ستكلفه قيمة الاشتراك عند انتهاء الفترة التجريبية موضّح في القسم 3 ومعروض في صفحة الأسعار لدينا، ويمكنك قراءتها قبل التسجيل وفي أي وقت خلال الفترة التجريبية. وحين تنقضي الثلاثون يومًا تواصل بالحساب نفسه وبالعمل نفسه داخله، ويبدأ الاشتراك. وإذا فضّلت عدم المتابعة، فلا تفعل شيئًا ولن يُخصم منك شيء أبدًا.
الإلغاء والمبالغ المستردّة تنظّمها سياسة المبالغ المستردّة والإلغاء لدينا، وهي جزء من هذه الاتفاقية.
3. ما الذي يشمله اشتراكك
يُباع Homeschool Studio بوصفه خطة واحدة تشمل جميع الميزات. ويعتمد السعر على عدد الأطفال في حسابك، بالأسعار المعروضة في صفحة الأسعار لدينا، وهي الأسعار المطبَّقة على هذه الاتفاقية اعتبارًا من يوم فتحك للحساب. وإذا غيّرناها، فالقسم 4 يبيّن ما يحدث.
تتضمن ميزات Smart، التي تصوغ وتستورد وتترجم وتلخّص بناءً على تعليماتك، حدًّا شهريًا للاستخدام العادل لكل طفل في حسابك. والحد المعمول به معروض في التطبيق. ويجوز لنا تغييره، لكن إن خفّضناه بصورة تؤثر عليك تأثيرًا جوهريًا فسنخبرك قبل 30 يومًا على الأقل ويمكنك الإلغاء قبل سريان التغيير. وأي تخفيض يسري اعتبارًا من دورة الفوترة التالية لا من الدورة التي دفعت ثمنها. ولا يُرحَّل الحد غير المستخدم إلى الشهر التالي.
بلوغ الحد لا يؤثر على بقية Homeschool Studio، الذي يواصل العمل كالمعتاد. ويمكنك شراء استخدام Smart إضافي بالسعر المعروض وقت الشراء. ويسري بعد استنفاد الحد الشهري لذلك الطفل، ويمكن استخدامه في أي من ميزات Smart، ولا تنتهي صلاحيته ما دام حسابك مفتوحًا.
4. الدفع
تُفوتَر الاشتراكات مقدَّمًا شهريًا أو سنويًا على وسيلة الدفع التي تقدّمها، إلى أن تلغي. وتشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة وسائر ضرائب الاستهلاك حيثما انطبقت. وإذا فشلت عملية دفع، جاز لنا إعادة المحاولة وتعليق الوصول حتى تنجح.
ويجوز لنا تغيير أسعارنا. وإذا فعلنا، فسنخبرك قبل 30 يومًا على الأقل من تأثير التغيير عليك، ويمكنك الإلغاء قبل سريانه.
5. التجديد وحقك في العدول
يتجدّد اشتراكك تلقائيًا في نهاية كل فترة، شهريًا أو سنويًا، بالسعر السائد حينها، إلى أن تلغيه. ويظل الاشتراك السنوي يتجدّد سنة بعد سنة، وتُحتسب كل سنة جديدة كاملةً في بدايتها، لكنه لا يلزمك بتلك السنة أبدًا: يمكنك إنهاؤه متى شئت، والبند 16 يوضّح ما يحدث لبقية ما دفعته. وقبل تجديد أي اشتراك سنوي نراسلك عبر البريد الإلكتروني قبل 40 يومًا على الأقل لنخبرك بتاريخ التجديد وتكلفته وكيفية إيقافه.
للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة 14 يومًا من يوم إبرام الاتفاقية للعدول عنها، لأي سبب أو بلا سبب. وهذه الاتفاقية تُبرم يوم فتحك للحساب، ومن ثم تقع تلك الأيام الأربعة عشر داخل فترتك التجريبية المجانية، حين لم تكن قد دفعت شيئًا ولا أعطيتنا بطاقة. والانصراف لا يكلفك شيئًا ولا يحتاج إلى نموذج: توقّف، ولا خصم. وإن فضّلت إخبارنا، فاكتب إلى hello@homeschoolstudio.com. والتجديد لا يبرم اتفاقية جديدة، فلا تنشأ لاحقًا أي مدة أخرى قوامها 14 يومًا.
وبمعزل عن ذلك، ولأننا نفضّل أن تكون راضيًا على أن تكون ملزَمًا شكلًا: إن عدلت عن رأيك خلال 14 يومًا من أول دفعة، فاكتب إلينا ونحن نردّها. ولست مضطرًا إلى التوضيح. وهذا وعد منّا فوق ما يقضي به القانون، لا تكرار له.
ويمكنك أيضًا الإلغاء في أي وقت تشاء، بموجب القسم 16.
6. محتواك
كل ما تضعه في Homeschool Studio يبقى لك: منهجك وخطط دروسك والمستندات التي ترفعها وسجلات تعلّم أطفالك. ولا ندّعي أي ملكية عليها.
وأنت تؤكد أنك تملك، أو أن لك بخلاف ذلك حق استخدام، كل ما ترفعه، وحق تمكيننا من معالجته على النحو الموصوف في هذه الاتفاقية وفي سياسة الخصوصية لدينا. وهذا يهم أكثر ما يهم في المواد التي نشرها شخص آخر. فرفع منهج أو كتاب تدريبات أو ورقة عمل اشتريتها أو نزّلتها قرار لا يملكه سواك، لأنك وحدك تعرف الشروط التي جاءت بها.
وأنت تمنحنا الإذن بتخزين محتواك ومعالجته وعرضه ونقله بغرض تشغيل Homeschool Studio لك، بما في ذلك إرساله إلى مزوّدي الخدمات المذكورين في سياسة الخصوصية لدينا. وهذا الإذن قائم كي يعمل المنتج ولا لسبب آخر. ولا نستخدم محتواك لتدريب النماذج.
7. ما لا يجوز وضعه في Homeschool Studio
Homeschool Studio خاص بحكم تصميمه. فلا شيء مما تنشئه أو ترفعه مرئي لأي أحد خارج عائلتك، ولا يَنشر أي جزء من المنتج شيئًا، ولذلك لا يوجد هنا إلا القليل مما يقال. ومع ذلك، لا يجوز لك استخدامه لتخزين أو توليد مواد غير مشروعة، أو تستغل طفلًا جنسيًا أو تعرّضه للخطر، أو تنتهك حقوقًا لا ترخيص لك بها، أو يُقصد بها مهاجمة الخدمة أو شخص آخر.
ونحن لا نراقب ما تخزّنه ولا نقرأ محتواك، إلا إذا طلبت منا ذلك أو اقتضاه القانون. وإذا أُبلغنا بشيء، أو علمنا به بطريقة أخرى، جاز لنا الاطلاع على ما أُبلغ عنه وإزالته أو تقييد الوصول إليه، وحيثما ألزمنا القانون سنبلغ السلطات. وإن تصرّفنا، فسنخبرك بما فعلناه ولماذا، ويمكنك الاعتراض بالرد علينا، ما لم يكن إخبارك في ذاته غير مشروع.
وإذا رأيت أن شيئًا محفوظًا في Homeschool Studio ينتهك حقوقك أو يخالف القانون، فقسم الإبلاغ عن المحتوى في شروط موقعنا يوضّح كيف تخبرنا وماذا يحدث بعد ذلك.
8. ما تنتجه ميزات Smart
تولّد ميزات Smart مخرجاتها مما تعطيها إياه. فإذا رفعت مستندًا، فإن خطط الدروس والملخصات والترجمات المبنية عليه مشتقّة من مادتك وتُعامَل بوصفها محتواك بموجب القسم 6. ونحن لا نراجع تلك المادة ولا يمكننا معرفة ما إذا كنت تملك حقوقها.
ولهذا السبب، تُعالَج المطالبات الناشئة عن المواد التي تقدّمها بموجب القسم 11 لا القسم 10، سواء تعلقت المطالبة بالمادة نفسها أو بأي شيء وُلِّد منها.
ومخرجات Smart نقطة انطلاق عليك مراجعتها، لا عملًا نهائيًا. وقد تكون خاطئة. وتبقى مسؤولًا عمّا تعلّمه وعن أي سجلات تعتمد عليها لأغراض قانونية أو تنظيمية.
9. ملكيتنا الفكرية
Homeschool Studio نفسه، بما في ذلك برمجياته وتصميمه والمحتوى الذي نقدّمه، ملك لنا. ويمكنك استخدامه لتعليم عائلتك بموجب هذه الاتفاقية. ولا يجوز لك نسخه أو إعادة بيع الوصول إليه أو إعادة توزيعه أو إجراء هندسة عكسية له أو استخدامه لبناء منتج منافس، إلا حيث يمنحك القانون حقًا لا يستطيع عقد أن يسلبه.
10. ما نتحمل مسؤوليته
سندافع عنك وندفع أي تعويضات تُقضى نهائيًا ضدك أو أي تسوية نوافق عليها، إذا ادّعى أحد أن Homeschool Studio بالصورة التي نقدّمه بها ينتهك براءة اختراعه أو حق مؤلفه أو علامته التجارية المسجَّلة، أو يسيء استخدام سرّه التجاري.
ولا ينطبق ذلك على أي مطالبة ناشئة عن محتوى قدّمته أنت، أو عن أي شيء ولّدته ميزات Smart من محتوى قدّمته أنت، أو عن استخدامك Homeschool Studio على نحو لا تجيزه هذه الاتفاقية، أو عن تعديلات أجراها غيرنا، أو عن دمج Homeschool Studio بشيء لم نقدّمه.
وإذا نشأت مطالبة كهذه، جاز لنا بدلًا من ذلك أن نحصل لك على حق مواصلة استخدام الجزء المتأثر، أو أن نغيّره بحيث لا يعود منتهكًا، أو، إن تعذّر كلاهما بصورة معقولة، أن ننهي هذه الاتفاقية ونردّ الجزء غير المستخدم مما دفعت.
11. ما تتحمل مسؤوليته
إذا رفع أحد مطالبة ضدنا بسبب محتوى قدّمته، أو أي شيء وُلِّد منه، فستتحمل تكاليفنا المعقولة وأي تعويضات محكوم بها أو تسوية متفق عليها. وينطبق ذلك فقط حيث تنشأ المطالبة عن فعلك أو امتناعك أنت، وفي الحدود التي يسمح بها قانون بلدك. ولا يمس شيء هنا حقوقك القانونية بوصفك مستهلكًا.
وعلى من يستند منّا إلى هذا القسم أن يخطر الآخر فورًا وأن يدعه يتولى الدفاع وأن يتعاون على نحو معقول. ولن يسوّي أي منّا مطالبة على نحو يفرض التزامًا على الآخر دون موافقته.
12. ما نعد به بشأن الخدمة
سنقدّم Homeschool Studio بمهارة وعناية معقولتين، ونعمل على إبقائه متاحًا وبياناتك آمنة. ولا يمكننا الوعد بأنه سيكون بلا انقطاع أو بلا أخطاء. ولا نعد بشيء وراء ذلك، إلا حيث يمنحك القانون حقوقًا لا نستطيع استبعادها.
13. حدود مسؤوليتنا
لا شيء في هذه الاتفاقية يحدّ من مسؤوليتنا عن الوفاة أو الإصابة الجسدية الناجمة عن إهمالنا، أو عن الاحتيال، أو عن الإهمال الجسيم أو الخطأ العمدي، أو عن أي أمر آخر لا يجيز القانون لنا الحدّ منه. وحقوقك القانونية بوصفك مستهلكًا لا تتأثر.
وفيما عدا ذلك، وفي الحدود التي يسمح بها القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن كل ما ينشأ عن هذه الاتفاقية على ما دفعته لنا في الاثني عشر شهرًا السابقة على الحدث الذي سبّبها. ولا نتحمل مسؤولية الأرباح الفائتة أو الخسائر التجارية، فليست هذه نوع الخسارة التي يُباع هذا المنتج من أجلها.
14. التغييرات في Homeschool Studio
نحسّن المنتج باستمرار، ولذلك تتغير الميزات. ولن نقلّص تقليصًا جوهريًا ما يوفّره اشتراكك خلال فترة دفعت ثمنها بالفعل. وإذا اعتزمنا إزالة ميزة تعتمد عليها، فسنخبرك قبل 30 يومًا على الأقل.
15. التغييرات في هذه الاتفاقية
إذا غيّرنا هذه الاتفاقية، فستحمل النسخة الجديدة تاريخ سريان جديدًا وتبقى النسخة السابقة متاحة. وحيثما أثّر تغيير تأثيرًا جوهريًا على حقوقك أو على ما تدفعه، فسنخبرك قبل سريانه ونطلب منك قبوله. وإن فضّلت عدم القبول، فيمكنك الإلغاء ونحن نردّ الجزء غير المستخدم مما دفعت.
16. إنهاء هذه الاتفاقية
يمكنك الإلغاء في أي وقت من إعدادات حسابك، أو من صفحة الإلغاء لدينا دون تسجيل الدخول. ويستمر وصولك بعدها حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها، أو لمدة 30 يومًا، أيهما أقرب، ويُردّ إليك كل ما دفعته بعد ذلك. في الخطة الشهرية يعني هذا ببساطة أنك تحتفظ بالشهر الذي دفعت ثمنه. وفي الخطة السنوية يعني أنك لست مضطرًا لانتظار انتهاء السنة. وبعدها يصبح حسابك للقراءة فقط لفترة كي تسترجع ما تريد الاحتفاظ به، كما هو موضّح في سياسة المبالغ المستردّة والإلغاء لدينا.
ويجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه إذا خالفت هذه الاتفاقية مخالفة جسيمة أو متكررة، أو إذا ألزمنا القانون بذلك، أو إذا فشل الدفع وبقي غير مسدَّد. وباستثناء الحالات التي تجعل فيها المخالفة ذلك غير ملائم، سنخبرك أولًا ونمنحك فرصة لتصحيح الأمر.
17. الخصوصية
كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية، بما فيها بيانات أطفالك، موضّحة في سياسة الخصوصية لدينا، وهي جزء من هذه الاتفاقية.
18. التنازل
لا يجوز لك التنازل عن هذه الاتفاقية لأي شخص آخر. ويجوز لنا التنازل عنها لشركة تستحوذ على أعمالنا، بشرط ألّا تنتقص حقوقك بموجبها.
19. القانون واللغة والنزاعات
تخضع هذه الاتفاقية للقانون البرتغالي. وإذا كنت مستهلكًا، فإنك تحتفظ بحماية القواعد الآمرة في البلد الذي تعيش فيه، ويمكنك رفع الدعوى هناك. وأي ترجمة لهذه الاتفاقية تُقدَّم للتيسير؛ والنص الإنجليزي هو المعتمد.
وإذا تعذّر علينا تسوية شكوى فيما بيننا، فيمكنك عرضها على مركز التحكيم الاستهلاكي في دائرتنا، CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (www.ciab.pt)، أو على CNIACC (www.cniacc.pt). ويمكنك أيضًا تسجيل شكوى في سجل الشكاوى الوطني البرتغالي على livroreclamacoes.pt.
وإذا تبيّن أن أي جزء من هذه الاتفاقية غير قابل للتنفيذ، يظل الباقي ساريًا.
20. التواصل
Nephium Unipessoal Lda, Avenida da Liberdade 615, 1.º, 4710-251 Braga, البرتغال. الاستفسارات بشأن هذه الاتفاقية: hello@homeschoolstudio.com.