Contrato de Suscripción
En vigor desde el . Este es el contrato entre usted y Nephium Unipessoal Lda, sociedad registrada en Portugal (NIF PT519455916), que opera bajo el nombre Homeschool Studio, para su uso de Homeschool Studio.
1. Su cuenta
Necesita una cuenta para usar Homeschool Studio. Usted es responsable de lo que ocurra en ella, incluido lo que hagan los familiares a quienes invite. Guarde sus datos de acceso para usted. Debe tener la edad suficiente para celebrar un contrato en el país donde reside.
2. Su prueba gratuita
Este contrato comienza el día en que abre su cuenta y abarca todo su tiempo con Homeschool Studio: primero la prueba gratuita y después la suscripción de pago que la sigue. Hay un contrato, no dos, y lo acepta una sola vez.
Sus primeros 30 días son gratuitos. No pedimos tarjeta para empezar y no se cobra nada durante ese periodo. Cuánto costará la suscripción cuando termine la prueba se establece en la sección 3 y se muestra en nuestra página de precios, que puede consultar antes de registrarse y en cualquier momento durante la prueba. Cuando pasen los 30 días, continúa con la misma cuenta y con el mismo trabajo dentro de ella, y comienza la suscripción. Si prefiere no continuar, no haga nada y nunca se le cobrará.
La cancelación y los reembolsos se regulan en nuestra política de Reembolsos y cancelación, que forma parte de este contrato.
3. Qué incluye su suscripción
Homeschool Studio se vende como un único plan con todas las funciones incluidas. El precio depende de cuántos menores haya en su cuenta, a las tarifas indicadas en nuestra página de precios, que son las tarifas aplicables a este contrato desde el día en que abre su cuenta. Si las modificamos, la sección 4 explica qué ocurre.
Las funciones Smart, que redactan, importan, traducen y resumen siguiendo sus instrucciones, incluyen un límite mensual de uso razonable por cada menor de su cuenta. El límite vigente se muestra en la aplicación. Podemos modificarlo, pero si lo reducimos de forma que le afecte significativamente, se lo comunicaremos con al menos 30 días de antelación y podrá cancelar antes de que el cambio surta efecto. Cualquier reducción se aplica desde su siguiente periodo de facturación y no al que ya ha pagado. El límite no utilizado no se traslada al mes siguiente.
Alcanzar el límite no afecta al resto de Homeschool Studio, que sigue funcionando con normalidad. Puede comprar uso Smart adicional al precio indicado en el momento de la compra. Se aplica una vez agotado el límite mensual de ese menor, puede usarse en cualquiera de las funciones Smart y no caduca mientras su cuenta esté abierta.
4. Pago
Las suscripciones se facturan por adelantado, mensual o anualmente, al método de pago que facilite, hasta que cancele. Los precios incluyen el IVA y otros impuestos al consumo cuando resultan aplicables. Si un pago falla, podemos reintentarlo y podemos suspender el acceso hasta que se complete.
Podemos modificar nuestros precios. Si lo hacemos, se lo comunicaremos con al menos 30 días de antelación al momento en que el cambio le afecte, y podrá cancelar antes de que surta efecto.
5. Renovación y su derecho a cambiar de opinión
Su suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, mensual o anual, al precio vigente en ese momento, hasta que la cancele. Una suscripción anual sigue renovándose año a año, y cada nuevo año se cobra íntegro al comenzar, pero nunca le vincula durante ese año: puede terminarla cuando quiera, y la sección 16 establece qué ocurre con el resto de lo que haya pagado. Antes de que se renueve una suscripción anual le enviaremos un correo con al menos 40 días de antelación indicándole la fecha de renovación, cuánto costará y cómo detenerla.
Los consumidores de la Unión Europea y del Reino Unido disponen de 14 días desde el día en que se celebra un contrato para desistir de él, por cualquier motivo o sin motivo alguno. Este contrato se celebra el día en que abre su cuenta, de modo que esos 14 días caen dentro de su prueba gratuita, cuando no ha pagado nada ni nos ha facilitado tarjeta alguna. Marcharse no le cuesta nada y no requiere formulario: deténgase, y no hay cobro. Si prefiere decírnoslo, escriba a hello@homeschoolstudio.com. La renovación no celebra un contrato nuevo, por lo que no surge después ningún nuevo plazo de 14 días.
Al margen de lo anterior, y porque preferimos que esté satisfecho a que esté técnicamente vinculado: si cambia de opinión dentro de los 14 días siguientes a su primer pago, escríbanos y se lo reembolsaremos. No tiene que dar explicaciones. Es un compromiso propio, adicional a la ley, no una repetición de ella.
También puede cancelar en cualquier momento, cuando quiera, conforme a la sección 16.
6. Sus contenidos
Todo lo que ponga en Homeschool Studio sigue siendo suyo: su currículo, sus planes de clase, los documentos que suba y los registros del aprendizaje de sus hijos. No reclamamos ninguna titularidad sobre ellos.
Confirma que es titular, o que por otra vía tiene derecho a usar, todo lo que sube, así como el derecho a que lo tratemos según se describe en este contrato y en nuestra Política de Privacidad. Esto importa sobre todo respecto de material publicado por otra persona. Subir un currículo, un cuaderno o una ficha que haya comprado o descargado es una decisión que solo a usted corresponde, porque solo usted conoce las condiciones con las que vino.
Nos autoriza a almacenar, tratar, mostrar y transmitir sus contenidos con la finalidad de hacer funcionar Homeschool Studio para usted, incluido su envío a los proveedores de servicios enumerados en nuestra Política de Privacidad. Esa autorización existe para que el producto pueda funcionar y por ninguna otra razón. No usamos sus contenidos para entrenar modelos.
7. Qué no puede poner en Homeschool Studio
Homeschool Studio es privado por diseño. Nada de lo que cree o suba resulta visible para nadie fuera de su familia, y ninguna parte del producto publica nada, razón por la cual hay muy poco que decir aquí. Aun así, no puede usarlo para almacenar o generar material que sea ilícito, que explote sexualmente o ponga en peligro a un menor, que infrinja derechos para los que no tiene licencia, o que esté destinado a atacar el servicio o a otra persona.
No supervisamos lo que almacena y no leemos sus contenidos, salvo que nos lo pida o que la ley lo exija. Si algo se nos denuncia, o llegamos a tener conocimiento de ello por otra vía, podemos examinar lo denunciado, retirarlo o restringir el acceso, y comunicarlo a las autoridades cuando la ley nos obligue. Si actuamos, le diremos qué hicimos y por qué, y podrá impugnarlo respondiéndonos, salvo que informarle sea en sí mismo ilícito.
Si considera que algo alojado en Homeschool Studio infringe sus derechos o la ley, la sección Denunciar contenidos de los términos de nuestro sitio explica cómo comunicárnoslo y qué ocurre después.
8. Qué producen las funciones Smart
Las funciones Smart generan su resultado a partir de lo que usted les da. Si sube un documento, los planes de clase, resúmenes y traducciones construidos a partir de él derivan de su material y se tratan como contenido suyo conforme a la sección 6. No revisamos ese material y no podemos saber si usted ostenta los derechos sobre él.
Por ello, las reclamaciones derivadas del material que usted aporte se resuelven conforme a la sección 11 y no conforme a la sección 10, tanto si la reclamación se refiere al propio material como a algo generado a partir de él.
El resultado de las funciones Smart es un punto de partida para que usted lo revise, no un trabajo terminado. Puede ser erróneo. Usted sigue siendo responsable de lo que enseña y de cualquier registro en el que se apoye con fines legales o regulatorios.
9. Nuestra propiedad intelectual
Homeschool Studio en sí, incluidos su software, su diseño y los contenidos que aportamos, nos pertenece. Puede usarlo para la educación de su familia conforme a este contrato. No puede copiarlo, revender o redistribuir el acceso, someterlo a ingeniería inversa ni usarlo para construir un producto competidor, salvo cuando la ley le otorgue un derecho que un contrato no pueda suprimir.
10. De qué respondemos nosotros
Le defenderemos, y pagaremos las indemnizaciones que finalmente se dicten contra usted o cualquier acuerdo que aceptemos, si alguien alega que Homeschool Studio, tal como lo prestamos, infringe su patente, sus derechos de autor o su marca registrada, o hace un uso indebido de su secreto empresarial.
Esto no se aplica a ninguna reclamación derivada de contenidos que usted haya aportado, de algo que las funciones Smart hayan generado a partir de contenidos aportados por usted, de su uso de Homeschool Studio de un modo que este contrato no permite, de modificaciones realizadas por alguien que no seamos nosotros, o de la combinación de Homeschool Studio con algo que no hayamos suministrado.
Si surge una reclamación de este tipo, podemos alternativamente obtener el derecho a que siga usando la parte afectada, modificarla para que deje de infringir, o, si ninguna de esas opciones es razonablemente posible, poner fin a este contrato y reembolsar la parte no utilizada de lo que haya pagado.
11. De qué responde usted
Si alguien presenta una reclamación contra nosotros por contenidos que usted aportó, o por algo generado a partir de ellos, usted asumirá nuestros costes razonables y cualquier indemnización dictada o acuerdo alcanzado. Esto solo se aplica cuando la reclamación derive de un acto u omisión propios, y únicamente en la medida en que lo permita la ley de su país. Nada de lo aquí dispuesto afecta a sus derechos legales como consumidor.
Aquel de nosotros que invoque esta sección deberá informar al otro sin demora, dejarle asumir la defensa y cooperar razonablemente. Ninguno de los dos transigirá una reclamación de forma que imponga una obligación al otro sin su conformidad.
12. Qué prometemos sobre el servicio
Prestaremos Homeschool Studio con la diligencia y la competencia razonables, y trabajamos para mantenerlo disponible y sus datos seguros. No podemos prometer que sea ininterrumpido ni que esté libre de errores. Nada más allá de eso se promete, salvo cuando la ley le otorgue derechos que no podamos excluir.
13. Límites de nuestra responsabilidad
Nada en este contrato limita nuestra responsabilidad por muerte o daños personales causados por nuestra negligencia, por dolo, por culpa grave o conducta deliberadamente ilícita, ni por cualquier otra cosa que la ley no nos permita limitar. Sus derechos legales como consumidor no se ven afectados.
Por lo demás, y en la medida en que lo permita la ley, nuestra responsabilidad total frente a usted por todo lo que derive de este contrato se limita a lo que nos haya pagado en los doce meses anteriores al hecho que la originó. No respondemos del lucro cesante ni de pérdidas comerciales, que no son el tipo de daño para el que se vende este producto.
14. Cambios en Homeschool Studio
Mejoramos el producto de forma continua, por lo que las funciones cambian. No reduciremos significativamente lo que su suscripción ofrece durante un periodo que ya haya pagado. Si tenemos previsto retirar una función de la que dependa, se lo comunicaremos con al menos 30 días de antelación.
15. Cambios en este contrato
Si modificamos este contrato, la nueva versión llevará una nueva fecha de entrada en vigor y la versión anterior seguirá disponible. Cuando un cambio afecte de forma significativa a sus derechos o a lo que paga, se lo comunicaremos antes de que surta efecto y le pediremos que lo acepte. Si prefiere no hacerlo, puede cancelar y le reembolsaremos la parte no utilizada de lo que haya pagado.
16. Fin de este contrato
Puede cancelar en cualquier momento desde los ajustes de su cuenta, o en nuestra página de cancelación sin iniciar sesión. Su acceso continúa entonces hasta el final del periodo que haya pagado, o durante 30 días, lo que ocurra antes, y se le reembolsa todo lo que haya pagado más allá de eso. En un plan mensual eso significa sencillamente que conserva el mes que pagó. En un plan anual significa que no tiene que esperar a que termine el año. Después, su cuenta pasa a ser de solo lectura durante un periodo para que pueda recuperar lo que quiera conservar, según se describe en nuestra política de Reembolsos y cancelación.
Podemos suspender o poner fin a su acceso si incumple este contrato de forma grave o reiterada, si la ley nos obliga, o si un pago falla y sigue impagado. Salvo cuando el incumplimiento lo haga inadecuado, se lo comunicaremos primero y le daremos la oportunidad de subsanarlo.
17. Privacidad
Cómo tratamos los datos personales, incluidos los de sus hijos, se establece en nuestra Política de Privacidad, que forma parte de este contrato.
18. Cesión
No puede ceder este contrato a nadie. Nosotros podemos cederlo a una empresa que adquiera nuestro negocio, siempre que sus derechos en virtud del mismo no se vean reducidos.
19. Ley, idioma y controversias
Este contrato se rige por la ley portuguesa. Si es consumidor, conserva la protección de las normas imperativas del país donde reside y puede interponer acciones allí. Cualquier traducción de este contrato se facilita por comodidad; el texto en inglés es el que rige.
Si no logramos resolver una reclamación entre nosotros, puede llevarla al centro de arbitraje de consumo de nuestro distrito, CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (www.ciab.pt), o a CNIACC (www.cniacc.pt). También puede registrar una reclamación en el libro de reclamaciones nacional portugués en livroreclamacoes.pt.
Si alguna parte de este contrato resulta inejecutable, el resto seguirá aplicándose.
20. Contacto
Nephium Unipessoal Lda, Avenida da Liberdade 615, 1.º, 4710-251 Braga, Portugal. Consultas sobre este contrato: hello@homeschoolstudio.com.