Contract de abonament
În vigoare din . Acesta este contractul dintre dumneavoastră și Nephium Unipessoal Lda, societate înregistrată în Portugalia (CIF PT519455916), care își desfășoară activitatea sub denumirea Homeschool Studio, privind utilizarea de către dumneavoastră a Homeschool Studio.
1. Contul dumneavoastră
Aveți nevoie de un cont pentru a folosi Homeschool Studio. Sunteți responsabil pentru ce se întâmplă în el, inclusiv pentru ce fac membrii familiei pe care îi invitați. Păstrați datele de autentificare doar pentru dumneavoastră. Trebuie să aveți vârsta necesară pentru a încheia un contract în țara în care locuiți.
2. Perioada dumneavoastră de probă gratuită
Acest contract începe în ziua în care vă deschideți contul și acoperă întreaga perioadă petrecută cu Homeschool Studio: mai întâi perioada de probă gratuită, apoi abonamentul cu plată care îi urmează. Există un singur contract, nu două, iar dumneavoastră îl acceptați o singură dată.
Primele 30 de zile sunt gratuite. Nu cerem card pentru a începe și nu se percepe nimic în acest interval. Cât va costa abonamentul la încheierea perioadei de probă este stabilit în secțiunea 3 și afișat pe pagina noastră de prețuri, pe care o puteți citi înainte de înscriere și oricând în timpul perioadei de probă. După cele 30 de zile continuați cu același cont și cu aceeași muncă în el, iar abonamentul începe. Dacă preferați să nu continuați, nu faceți nimic și nu vi se va percepe niciodată nimic.
Anularea și rambursările sunt reglementate de politica noastră Rambursări și anulare, care face parte din acest contract.
3. Ce include abonamentul dumneavoastră
Homeschool Studio se vinde ca un singur plan, cu toate funcțiile incluse. Prețul depinde de câți copii sunt în contul dumneavoastră, la tarifele afișate pe pagina noastră de prețuri, care sunt tarifele aplicabile acestui contract din ziua în care vă deschideți contul. Dacă le modificăm, secțiunea 4 arată ce se întâmplă.
Funcțiile Smart, care redactează, importă, traduc și rezumă la instrucțiunea dumneavoastră, includ o limită lunară de utilizare rezonabilă pentru fiecare copil din contul dumneavoastră. Limita în vigoare este afișată în aplicație. O putem modifica, dar dacă o reducem într-un mod care vă afectează semnificativ vă vom anunța cu cel puțin 30 de zile înainte și veți putea anula înainte ca modificarea să producă efecte. Orice reducere se aplică începând cu următoarea perioadă de facturare, nu cu cea deja plătită. Limita neutilizată nu se reportează în luna următoare.
Atingerea limitei nu afectează restul Homeschool Studio, care continuă să funcționeze normal. Puteți cumpăra utilizare Smart suplimentară la prețul afișat în momentul achiziției. Se aplică după epuizarea limitei lunare a acelui copil, poate fi folosită în oricare dintre funcțiile Smart și nu expiră cât timp contul dumneavoastră este deschis.
4. Plata
Abonamentele se facturează anticipat, lunar sau anual, pe metoda de plată pe care o furnizați, până la anulare. Prețurile includ TVA și alte taxe de consum acolo unde se aplică. Dacă o plată eșuează, o putem reîncerca și putem suspenda accesul până când reușește.
Ne putem modifica prețurile. Dacă o facem, vă vom anunța cu cel puțin 30 de zile înainte ca modificarea să vă afecteze, iar dumneavoastră veți putea anula înainte ca aceasta să producă efecte.
5. Reînnoirea și dreptul dumneavoastră de a vă răzgândi
Abonamentul dumneavoastră se reînnoiește automat la sfârșitul fiecărei perioade, lunar sau anual, la prețul în vigoare la acel moment, până când îl anulați. Un abonament anual continuă să se reînnoiască an de an, iar fiecare an nou este facturat integral la începutul lui, dar nu vă obligă niciodată pentru acel an: îl puteți încheia oricând doriți, iar secțiunea 16 stabilește ce se întâmplă cu restul sumei plătite. Înainte ca un abonament anual să se reînnoiască, vă trimitem un e-mail cu cel puțin 40 de zile înainte, în care vă comunicăm data reînnoirii, cât va costa și cum o puteți opri.
Consumatorii din Uniunea Europeană și din Regatul Unit au 14 zile de la data încheierii unui contract pentru a se retrage din el, cu sau fără motiv. Acest contract se încheie în ziua în care vă deschideți contul, așa că acele 14 zile cad în interiorul perioadei dumneavoastră de probă gratuită, când nu ați plătit nimic și nu ne-ați dat niciun card. Plecarea nu vă costă nimic și nu necesită niciun formular: opriți-vă și nu există nicio plată. Dacă preferați să ne spuneți, scrieți la hello@homeschoolstudio.com. Reînnoirea nu încheie un contract nou, deci nu apare ulterior niciun alt termen de 14 zile.
Separat de aceasta, și pentru că preferăm să fiți mulțumit decât obligat din punct de vedere tehnic: dacă vă răzgândiți în 14 zile de la prima plată, scrieți-ne și v-o rambursăm. Nu trebuie să dați explicații. Este promisiunea noastră, peste lege, nu o reformulare a ei.
Puteți de asemenea anula oricând doriți, în temeiul secțiunii 16.
6. Conținutul dumneavoastră
Tot ce puneți în Homeschool Studio rămâne al dumneavoastră: curriculumul, planurile de lecție, documentele pe care le încărcați și evidențele privind învățarea copiilor dumneavoastră. Nu revendicăm niciun drept de proprietate asupra lor.
Confirmați că dețineți sau aveți în alt mod dreptul de a folosi tot ce încărcați, precum și dreptul de a ne lăsa să prelucrăm aceste materiale așa cum se descrie în acest contract și în Politica noastră de confidențialitate. Acest lucru contează mai ales pentru materialele publicate de altcineva. Încărcarea unui curriculum, a unui caiet de lucru sau a unei fișe pe care le-ați cumpărat sau descărcat este o decizie pe care doar dumneavoastră o puteți lua, pentru că doar dumneavoastră cunoașteți condițiile în care le-ați obținut.
Ne dați permisiunea să stocăm, prelucrăm, afișăm și transmitem conținutul dumneavoastră în scopul operării Homeschool Studio pentru dumneavoastră, inclusiv să îl trimitem furnizorilor de servicii enumerați în Politica noastră de confidențialitate. Această permisiune există pentru ca produsul să poată funcționa și pentru niciun alt motiv. Nu folosim conținutul dumneavoastră pentru a antrena modele.
7. Ce nu puteți pune în Homeschool Studio
Homeschool Studio este privat prin concepție. Nimic din ce creați sau încărcați nu este vizibil pentru cineva din afara familiei dumneavoastră, iar nicio parte a produsului nu publică nimic, motiv pentru care sunt foarte puține de spus aici. Cu toate acestea, nu îl puteți folosi pentru a stoca sau genera materiale ilegale, care exploatează sexual sau pun în pericol un copil, care încalcă drepturi pentru care nu aveți licență sau care urmăresc să atace serviciul ori o altă persoană.
Nu monitorizăm ce stocați și nu citim conținutul dumneavoastră, cu excepția cazului în care ne cereți acest lucru sau legea o impune. Dacă ni se semnalează ceva sau aflăm altfel, putem examina ce a fost semnalat, îl putem elimina sau îi putem restricționa accesul, iar acolo unde legea ne obligă vom informa autoritățile. Dacă acționăm, vă vom spune ce am făcut și de ce, iar dumneavoastră puteți contesta răspunzându-ne, cu excepția cazului în care informarea dumneavoastră ar fi ea însăși ilegală.
Dacă credeți că ceva păstrat în Homeschool Studio vă încalcă drepturile sau încalcă legea, secțiunea Raportarea conținutului din termenii site-ului nostru explică cum ne puteți spune și ce urmează.
8. Ce produc funcțiile Smart
Funcțiile Smart își generează rezultatul din ce le dați. Dacă încărcați un document, planurile de lecție, rezumatele și traducerile construite din el derivă din materialul dumneavoastră și sunt tratate ca fiind conținutul dumneavoastră, conform secțiunii 6. Nu examinăm acel material și nu putem ști dacă dețineți drepturile asupra lui.
Din acest motiv, pretențiile care decurg din materialul pe care îl furnizați sunt tratate conform secțiunii 11, nu secțiunii 10, indiferent dacă pretenția privește materialul în sine sau ceva generat din el.
Rezultatul Smart este un punct de plecare pe care trebuie să îl verificați, nu o lucrare finalizată. Poate fi greșit. Rămâneți responsabil pentru ce predați și pentru orice evidență pe care vă bazați în scopuri legale sau de reglementare.
9. Proprietatea noastră intelectuală
Homeschool Studio în sine, inclusiv software-ul, designul și conținutul pe care îl furnizăm, ne aparține. Îl puteți folosi pentru educația familiei dumneavoastră în temeiul acestui contract. Nu îl puteți copia, revinde sau redistribui accesul la el, nu îl puteți supune ingineriei inverse și nu îl puteți folosi pentru a construi un produs concurent, cu excepția cazurilor în care legea vă conferă un drept pe care un contract nu îl poate înlătura.
10. De ce răspundem noi
Vă vom apăra și vom plăti orice despăgubiri stabilite definitiv împotriva dumneavoastră sau orice tranzacție pe care o acceptăm, dacă cineva pretinde că Homeschool Studio, așa cum îl furnizăm noi, îi încalcă brevetul, dreptul de autor sau marca înregistrată ori îi folosește abuziv secretul comercial.
Acest lucru nu se aplică niciunei pretenții care decurge din conținut furnizat de dumneavoastră, din ce au generat funcțiile Smart pornind de la conținut furnizat de dumneavoastră, din utilizarea Homeschool Studio într-un mod nepermis de acest contract, din modificări făcute de altcineva decât noi sau din combinarea Homeschool Studio cu ceva ce nu am furnizat noi.
Dacă apare o astfel de pretenție, putem în schimb să obținem pentru dumneavoastră dreptul de a continua să folosiți partea vizată, să o modificăm astfel încât să nu mai încalce drepturi sau, dacă niciuna dintre variante nu este rezonabil posibilă, să încetăm acest contract și să rambursăm partea neutilizată din ce ați plătit.
11. De ce răspundeți dumneavoastră
Dacă cineva formulează o pretenție împotriva noastră din cauza conținutului furnizat de dumneavoastră sau a ceva generat din el, veți acoperi costurile noastre rezonabile și orice despăgubiri stabilite sau tranzacții convenite. Aceasta se aplică doar când pretenția rezultă din fapta sau omisiunea dumneavoastră și doar în măsura permisă de legea țării în care locuiți. Nimic de aici nu vă afectează drepturile legale de consumator.
Cel dintre noi care invocă această secțiune trebuie să îl anunțe prompt pe celălalt, să îl lase să conducă apărarea și să coopereze în mod rezonabil. Niciunul dintre noi nu va soluționa o pretenție într-un mod care să impună o obligație celuilalt fără acordul acestuia.
12. Ce promitem despre serviciu
Vom furniza Homeschool Studio cu competență și grijă rezonabile și lucrăm pentru a-l menține disponibil, iar datele dumneavoastră în siguranță. Nu putem promite că va funcționa neîntrerupt sau fără erori. Nimic dincolo de aceasta nu este promis, cu excepția cazurilor în care legea vă conferă drepturi pe care nu le putem exclude.
13. Limitele răspunderii noastre
Nimic din acest contract nu limitează răspunderea noastră pentru deces sau vătămare corporală cauzată de neglijența noastră, pentru fraudă, pentru culpă gravă sau faptă intenționată, ori pentru orice altceva pe care legea nu ne permite să îl limităm. Drepturile dumneavoastră legale de consumator nu sunt afectate.
În rest, și în măsura permisă de lege, răspunderea noastră totală față de dumneavoastră pentru tot ce decurge din acest contract este limitată la ce ne-ați plătit în cele douăsprezece luni anterioare evenimentului care a determinat-o. Nu răspundem pentru beneficii nerealizate sau pierderi comerciale, care nu sunt tipul de prejudiciu pentru care se vinde acest produs.
14. Modificări ale Homeschool Studio
Îmbunătățim produsul în permanență, deci funcțiile se schimbă. Nu vom reduce semnificativ ce oferă abonamentul dumneavoastră într-o perioadă pe care ați plătit-o deja. Dacă intenționăm să eliminăm o funcție pe care vă bazați, vă vom anunța cu cel puțin 30 de zile înainte.
15. Modificări ale acestui contract
Dacă modificăm acest contract, noua versiune poartă o nouă dată de intrare în vigoare, iar versiunea anterioară rămâne disponibilă. Când o modificare vă afectează semnificativ drepturile sau ce plătiți, vă vom anunța înainte ca aceasta să producă efecte și vă vom cere să o acceptați. Dacă preferați să nu o faceți, puteți anula, iar noi vă vom rambursa partea neutilizată din ce ați plătit.
16. Încetarea acestui contract
Puteți anula oricând din setările contului sau pe pagina noastră de anulare, fără autentificare. Accesul continuă apoi până la sfârșitul perioadei plătite sau timp de 30 de zile, oricare survine mai întâi, iar tot ce ați plătit peste aceasta vă este rambursat. La un plan lunar, aceasta înseamnă pur și simplu că luna plătită rămâne a dumneavoastră. La un plan anual, înseamnă că nu trebuie să așteptați încheierea anului. După aceea, contul trece în regim doar-citire pentru o perioadă, ca să puteți recupera ce doriți să păstrați, așa cum se descrie în politica noastră Rambursări și anulare.
Vă putem suspenda sau înceta accesul dacă încălcați grav sau repetat acest contract, dacă legea ne obligă sau dacă o plată eșuează și rămâne neachitată. Cu excepția cazurilor în care încălcarea face acest lucru nepotrivit, vă vom anunța mai întâi și vă vom da ocazia să îndreptați situația.
17. Confidențialitate
Modul în care tratăm datele cu caracter personal, inclusiv pe cele ale copiilor dumneavoastră, este prezentat în Politica noastră de confidențialitate, care face parte din acest contract.
18. Transfer
Nu puteți transfera acest contract nimănui altcuiva. Noi îl putem transfera unei companii care ne achiziționează afacerea, cu condiția ca drepturile dumneavoastră din contract să nu fie diminuate.
19. Lege, limbă și litigii
Acest contract este guvernat de legea portugheză. Dacă sunteți consumator, păstrați protecția normelor imperative din țara în care locuiți și puteți introduce acțiuni acolo. Orice traducere a acestui contract este oferită pentru comoditate; textul în limba engleză este cel care guvernează.
Dacă nu putem soluționa o reclamație între noi, o puteți duce la centrul de arbitraj de consum al districtului nostru, CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (www.ciab.pt), sau la CNIACC (www.cniacc.pt). Puteți de asemenea înregistra o reclamație în registrul național portughez de reclamații la livroreclamacoes.pt.
Dacă vreo parte a acestui contract se dovedește inaplicabilă, restul continuă să se aplice.
20. Contact
Nephium Unipessoal Lda, Avenida da Liberdade 615, 1.º, 4710-251 Braga, Portugalia. Întrebări privind acest contract: hello@homeschoolstudio.com.