Palautukset ja peruutus
Kokeile Homeschool Studiota maksutta 30 päivää ennen maksamista. Voit peruuttaa milloin tahansa.
Voimassa alkaen.
Maksuton kokeilujaksosi
Jokainen tili alkaa 30 päivän maksuttomalla kokeilujaksolla. Emme pyydä korttitietoja aloittamiseen, eikä kokeilun aikana veloiteta mitään. Jos Homeschool Studio ei ole sinua varten, älä vain jatka – sinulta ei koskaan veloiteta.
Maksaminen
Jos päätät jatkaa kokeilun jälkeen, tilauksesi veloitetaan kassalla antamaltasi maksutavalta. Ensimmäinen veloitus kokeilun jälkeen kattaa osan kuukaudesta suhteutettuna laskutuspäivään; sen jälkeen veloitus on tavanomainen kuukausi- (tai vuosi-) hinta.
Peruuttaminen
Irtisanominen käy helposti tilisi asetuksista tai <a href="/cancel">irtisanomissivullamme</a> ilman kirjautumista. Käyttöoikeutesi jatkuu jo maksamasi jakson loppuun tai 30 päivää, sen mukaan kumpi tulee ensin, ja kaikki sen yli maksamasi hyvitetään. Kuukausitilauksessa se tarkoittaa, että kuukauden loppuosa jää sinulle. Vuositilauksessa se tarkoittaa, ettei sinun tarvitse odottaa vuoden loppumista. Sen jälkeen tili siirtyy vain luku -tilaan, joten tietosi pysyvät näkyvissä sillä aikaa kun päätät jatkosta. Pidämme käyttämättömän tilin saatavilla vielä jonkin aikaa, jotta ehdit ladata kaiken haluamasi ennen sen sulkemista.
Peruuttaminen lopettaa kaikki tulevat veloitukset. Välttääksesi seuraavan veloituksen peruuta ennen uusiutumispäivääsi.
Palautukset
Yksi sääntö kattaa molemmat tilaukset: kun irtisanot, käyttöoikeus säilyy maksamasi jakson loppuun tai 30 päivää, sen mukaan kumpi tulee ensin, ja kaikki sen yli maksamasi hyvitetään kortille, jolla maksoit. Kuukausitilauksessa sen yli ei jää mitään, joten hyvitettävääkään ei ole; juuri sitä varten on 30 päivän ilmainen kokeilu, jotta voit päättää ennen kuin maksat lainkaan. Vuositilauksessa jäljellä olevat kuukaudet palautuvat sinulle päiväkohtaisesti laskettuna. Tämä ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi, jotka on kerrottu alla.
Yksi poikkeus on. Jos muutat mielesi 14 päivän kuluessa ensimmäisestä maksusta, ota yhteyttä, niin palautamme sen. Sinun ei tarvitse perustella.
Harkinta-aikasi (EU ja UK)
EU:n ja Ison-Britannian lainsäädäntö antaa kuluttajille 14 päivän "harkinta-ajan", jonka aikana verkko-oston voi perua. 30 päivän maksuton kokeilusi kattaa tämän – kokonaisen kuukauden ajan sinulla on käytössäsi koko tuote ilman korttia ja ilman veloituksia, ja voit lopettaa milloin tahansa ilman maksettavaa.
Kerromme sinulle myös selkeästi ennen kokeilun alkua, että siitä tulee maksullinen tilaus 30 päivän jälkeen ja mitä se tarkalleen maksaa. Sinulta veloitetaan vasta tuon maksuttoman kuukauden jälkeen, valitsemastasi tilauksesta, hinnan ollessa täysin näkyvissä.
Tietojesi poistaminen
Tilauksesi peruuttaminen ei ole sama asia kuin tietojesi poistaminen – peruutettu tili siirtyy vain luku -tilaan mutta säilyy käytettävissä siltä varalta, että palaat. Jos haluat, että henkilötietosi poistetaan pysyvästi, kirjaudu sisään ja avaa Asetukset → Lakiasiat → Lähetä tietopyyntö ja valitse poisto. Käsittelemme poistopyynnöt 30 päivän kuluessa.
Jos olet tilisi omistaja, voit myös poistaa sen välittömästi kohdasta Asetukset → Lakiasiat → Poista perhetilini – 30 päivän armonaika antaa sinun peruuttaa vahingossa tehdyn poiston, minkä jälkeen kaikki perheesi tiedot poistetaan pysyvästi. Jos kirjauduit sisään Facebookin tai Googlen kautta, Homeschool Studion poistaminen kyseisen palveluntarjoajan yhdistettyjen sovellusten asetuksista peruuttaa myös käyttöoikeutemme.
Jos et pääse kirjautumaan sisään näihin asetuksiin, lähetä meille pyyntö, niin hoidamme asian. Varmistamme henkilöllisyytesi ja toteutamme poiston samalla tavalla 30 päivän kuluessa.
Kysymykset
Laskutusta tai peruutusta koskevissa kysymyksissä lähetä sähköpostia osoitteeseen hello@homeschoolstudio.com. Voit myös tavoittaa meidät minkä tahansa sivun chatin kautta.