Bayaran Balik & Pembatalan
Cuba Homeschool Studio secara percuma selama 30 hari sebelum membayar. Anda boleh membatalkannya bila-bila masa.
Berkuat kuasa .
Percubaan percuma anda
Setiap akaun bermula dengan percubaan percuma selama 30 hari. Kami tidak meminta kad untuk memulakannya, dan tiada apa-apa dikenakan bayaran semasa percubaan. Jika Homeschool Studio tidak sesuai untuk anda, cukup sekadar tidak meneruskannya – anda tidak akan sekali-kali dikenakan bayaran.
Pembayaran
Jika anda memilih untuk meneruskan selepas percubaan, langganan anda akan dibilkan kepada kaedah pembayaran yang anda berikan semasa pembayaran. Caj pertama anda selepas percubaan adalah sebahagian bulan, dikira mengikut kadar sehingga tarikh pengebilan; selepas itu ia adalah kadar bulanan (atau tahunan) standard.
Pembatalan
Membatalkan itu mudah daripada tetapan akaun anda, atau di <a href="/cancel">halaman pembatalan</a> kami tanpa log masuk. Akses anda berterusan sehingga akhir tempoh yang sudah anda bayar, atau selama 30 hari, mana-mana yang lebih awal, dan apa-apa yang anda bayar melebihi itu akan dipulangkan. Pada pelan bulanan, itu bermakna baki bulan itu kekal milik anda. Pada pelan tahunan, itu bermakna anda tidak perlu menunggu tahun itu tamat. Selepas itu, akaun beralih ke keadaan baca sahaja, jadi data anda kekal boleh dilihat sementara anda menimbang langkah seterusnya. Kami mengekalkan akaun tidak aktif supaya boleh dicapai untuk suatu tempoh selepas itu, supaya anda ada masa memuat turun apa-apa yang anda mahu simpan sebelum ia ditutup.
Pembatalan menghentikan sebarang caj akan datang. Untuk mengelakkan caj seterusnya, batalkan sebelum tarikh pembaharuan anda.
Bayaran Balik
Satu peraturan meliputi kedua-dua pelan: apabila anda membatalkan, akses kekal sehingga akhir tempoh yang anda bayar, atau selama 30 hari, mana-mana yang lebih awal, dan apa-apa yang anda bayar melebihi itu dipulangkan ke kad yang anda gunakan. Pada pelan bulanan tiada apa-apa melebihi itu, jadi tiada apa-apa untuk dipulangkan; untuk itulah percubaan percuma 30 hari wujud, supaya anda boleh membuat keputusan sebelum membayar apa-apa. Pada pelan tahunan, bulan-bulan yang tinggal kembali kepada anda, dikira mengikut hari. Ini tidak menjejaskan hak undang-undang anda, yang dinyatakan di bawah.
Ada satu pengecualian. Jika anda berubah fikiran dalam masa 14 hari selepas bayaran pertama, hubungi kami dan kami akan memulangkannya. Anda tidak perlu memberi sebarang sebab.
Tempoh bertenang anda (EU & UK)
Undang-undang EU dan UK memberi pengguna tempoh "bertenang" selama 14 hari untuk menukar fikiran mengenai pembelian dalam talian. Percubaan percuma selama 30 hari anda merangkumi hal ini – selama sebulan penuh anda mempunyai akses kepada keseluruhan produk, tanpa kad dan tanpa caj, dan anda boleh berundur pada bila-bila masa tanpa perlu membayar apa-apa.
Kami juga memberitahu anda dengan jelas, sebelum percubaan anda bermula, bahawa ia menjadi langganan berbayar selepas 30 hari dan berapa tepat kosnya. Anda hanya dikenakan caj selepas bulan percuma itu, bagi pelan yang anda pilih untuk diteruskan, dengan pandangan penuh terhadap harganya.
Memadamkan data anda
Membatalkan langganan anda tidak sama dengan memadamkan data anda – akaun yang dibatalkan beralih ke keadaan baca sahaja tetapi kekal tersedia sekiranya anda kembali. Untuk memadamkan data peribadi anda secara kekal, log masuk dan buka Tetapan → Perundangan → Hantar Permintaan Data, kemudian pilih pemadaman. Kami melaksanakan permintaan pemadaman dalam tempoh 30 hari.
Jika anda memiliki akaun anda, anda juga boleh memadamkannya serta-merta daripada Tetapan → Perundangan → Padam akaun keluarga saya – tempoh tangguh selama 30 hari membolehkan anda membatalkan pemadaman yang tidak sengaja, dan selepas itu semua data keluarga anda dipadamkan secara kekal. Jika anda log masuk dengan Facebook atau Google, mengeluarkan Homeschool Studio daripada tetapan aplikasi bersambung pembekal tersebut turut membatalkan akses kami.
Jika anda tidak dapat log masuk untuk membuka tetapan tersebut, hantarkan permintaan kepada kami dan kami akan menguruskannya. Kami akan mengesahkan identiti anda, kemudian melaksanakan pemadaman dengan cara yang sama, dalam masa 30 hari.
Soalan
Untuk soalan mengenai pengebilan atau pembatalan, sila e-mel hello@homeschoolstudio.com. Anda juga boleh menghubungi kami melalui sembang di mana-mana halaman.