Zwroty i anulowanie
Wypróbuj Homeschool Studio bezpłatnie przez 30 dni, zanim zapłacisz. Możesz anulować, kiedy tylko chcesz.
Obowiązuje od .
Twój bezpłatny okres próbny
Każde konto rozpoczyna się od 30-dniowego bezpłatnego okresu próbnego. Nie prosimy o kartę na start i przez cały okres próbny nie pobieramy żadnych opłat. Jeśli Homeschool Studio nie okaże się dla Ciebie odpowiednie, po prostu nie kontynuuj – nigdy nie zostaniesz obciążony żadną opłatą.
Płatność
Jeśli zdecydujesz się kontynuować po okresie próbnym, opłata za subskrypcję zostanie pobrana z metody płatności podanej przy finalizacji zamówienia. Pierwsza opłata po okresie próbnym obejmuje część miesiąca, proporcjonalnie do daty rozliczenia; od tego momentu obowiązuje standardowa stawka miesięczna (lub roczna).
Anulowanie
Rezygnacja jest prosta w ustawieniach konta albo na naszej <a href="/cancel">stronie rezygnacji</a>, bez logowania. Dostęp trwa do końca już opłaconego okresu albo przez 30 dni, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej, a wszystko, co zapłaciłeś ponad to, zostaje zwrócone. W planie miesięcznym oznacza to, że reszta miesiąca zostaje Twoja. W planie rocznym oznacza to, że nie musisz czekać, aż rok się skończy. Potem konto przechodzi w tryb tylko do odczytu, więc Twoje dane pozostają widoczne, gdy zastanawiasz się nad kolejnym krokiem. Nieaktywne konto zostawiamy dostępne jeszcze przez jakiś czas, żebyś zdążył pobrać wszystko, co chcesz zachować, zanim zostanie zamknięte.
Anulowanie wstrzymuje wszelkie przyszłe opłaty. Aby uniknąć kolejnej opłaty, anuluj przed datą odnowienia.
Zwroty
Jedna zasada obejmuje oba plany: gdy rezygnujesz, zachowujesz dostęp do końca opłaconego okresu albo przez 30 dni, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej, a wszystko, co zapłaciłeś ponad to, wraca na kartę, którą płaciłeś. W planie miesięcznym nie ma nic ponad to, więc nie ma czego zwracać; właśnie po to jest trzydziestodniowy bezpłatny okres próbny, żebyś mógł zdecydować, zanim w ogóle zapłacisz. W planie rocznym pozostałe miesiące wracają do Ciebie, obliczone co do dnia. Nie wpływa to na Twoje prawa ustawowe, opisane poniżej.
Jest jeden wyjątek. Jeśli zmienisz zdanie w ciągu 14 dni od pierwszej płatności, napisz do nas, a zwrócimy ją. Nie musisz podawać powodu.
Okres na odstąpienie od umowy (UE i Wielka Brytania)
Prawo UE i Wielkiej Brytanii daje konsumentom 14-dniowy okres na odstąpienie od umowy, w którym mogą zmienić zdanie co do zakupu online. Twój 30-dniowy bezpłatny okres próbny w pełni to obejmuje – przez cały miesiąc masz dostęp do kompletnego produktu, bez karty i bez opłat, a w każdej chwili możesz zrezygnować, nie płacąc nic.
Zanim rozpocznie się okres próbny, jasno informujemy również, że po 30 dniach staje się on płatną subskrypcją, oraz dokładnie ile będzie kosztować. Opłatę pobieramy dopiero po tym bezpłatnym miesiącu, za plan, który sam zdecydowałeś się kontynuować, przy pełnej informacji o cenie.
Usuwanie Twoich danych
Anulowanie subskrypcji to nie to samo co usunięcie danych – anulowane konto przechodzi w tryb tylko do odczytu, ale pozostaje dostępne na wypadek, gdybyś wrócił. Aby trwale usunąć swoje dane osobowe, zaloguj się i otwórz Ustawienia → Informacje prawne → Złóż wniosek dotyczący danych, a następnie wybierz usunięcie. Wnioski o usunięcie realizujemy w ciągu 30 dni.
Jeśli jesteś właścicielem konta, możesz je również usunąć natychmiast w Ustawienia → Informacje prawne → Usuń konto mojej rodziny – 30-dniowy okres karencji pozwala cofnąć przypadkowe usunięcie, po którego upływie wszystkie dane Twojej rodziny zostają trwale usunięte. Jeśli logujesz się przez Facebook lub Google, usunięcie Homeschool Studio z ustawień połączonych aplikacji u tego dostawcy również cofa nasz dostęp.
Jeśli nie możesz się zalogować, aby otworzyć te ustawienia, wyślij nam prośbę, a my zajmiemy się resztą. Potwierdzimy, kim jesteś, a następnie przeprowadzimy usunięcie w ten sam sposób, w ciągu 30 dni.
Pytania
W przypadku pytań dotyczących płatności lub anulowania napisz na hello@homeschoolstudio.com. Możesz też skontaktować się z nami przez czat dostępny na każdej stronie.