Zwroty i anulowanie
Wypróbuj Homeschool Studio bezpłatnie przez 30 dni, zanim zapłacisz. Możesz anulować, kiedy tylko chcesz.
Twój bezpłatny okres próbny
Każde konto rozpoczyna się od 30-dniowego bezpłatnego okresu próbnego. Nie prosimy o kartę na start i przez cały okres próbny nie pobieramy żadnych opłat. Jeśli Homeschool Studio nie okaże się dla Ciebie odpowiednie, po prostu nie kontynuuj – nigdy nie zostaniesz obciążony żadną opłatą.
Płatność
Jeśli zdecydujesz się kontynuować po okresie próbnym, opłata za subskrypcję zostanie pobrana z metody płatności podanej przy finalizacji zamówienia. Pierwsza opłata po okresie próbnym obejmuje część miesiąca, proporcjonalnie do daty rozliczenia; od tego momentu obowiązuje standardowa stawka miesięczna (lub roczna).
Anulowanie
Anulowanie jest proste – wystarczy przejść do ustawień konta. Po anulowaniu subskrypcja pozostaje aktywna do końca opłaconego już okresu, a Ty zachowujesz pełny dostęp aż do tego czasu. Później konto przechodzi w tryb tylko do odczytu – Twoje dane pozostają widoczne, gdy zastanawiasz się nad kolejnym krokiem. Nieaktywne konto utrzymujemy jeszcze przez pewien czas, abyś zdążył pobrać wszystko, co chcesz zachować, zanim zostanie zamknięte.
Anulowanie wstrzymuje wszelkie przyszłe opłaty. Aby uniknąć kolejnej opłaty, anuluj przed datą odnowienia.
Zwroty
Ponieważ 30-dniowy bezpłatny okres próbny pozwala Ci ocenić cały produkt – bez karty i bez opłat – nie oferujemy zwrotów za już dokonane płatności. Po anulowaniu zachowujesz dostęp do końca opłaconego okresu i nie zostaniesz ponownie obciążony. Nie wpływa to na Twoje prawa ustawowe – zobacz poniżej.
Okres na odstąpienie od umowy (UE i Wielka Brytania)
Prawo UE i Wielkiej Brytanii daje konsumentom 14-dniowy okres na odstąpienie od umowy, w którym mogą zmienić zdanie co do zakupu online. Twój 30-dniowy bezpłatny okres próbny w pełni to obejmuje – przez cały miesiąc masz dostęp do kompletnego produktu, bez karty i bez opłat, a w każdej chwili możesz zrezygnować, nie płacąc nic.
Zanim rozpocznie się okres próbny, jasno informujemy również, że po 30 dniach staje się on płatną subskrypcją, oraz dokładnie ile będzie kosztować. Opłatę pobieramy dopiero po tym bezpłatnym miesiącu, za plan, który sam zdecydowałeś się kontynuować, przy pełnej informacji o cenie.
Usuwanie Twoich danych
Anulowanie subskrypcji to nie to samo co usunięcie danych – anulowane konto przechodzi w tryb tylko do odczytu, ale pozostaje dostępne na wypadek, gdybyś wrócił. Aby trwale usunąć swoje dane osobowe, zaloguj się i otwórz Ustawienia → Informacje prawne → Złóż wniosek dotyczący danych, a następnie wybierz usunięcie. Wnioski o usunięcie realizujemy w ciągu 30 dni.
Jeśli jesteś właścicielem konta, możesz je również usunąć natychmiast w Ustawienia → Informacje prawne → Usuń konto mojej rodziny – 30-dniowy okres karencji pozwala cofnąć przypadkowe usunięcie, po którego upływie wszystkie dane Twojej rodziny zostają trwale usunięte. Jeśli logujesz się przez Facebook lub Google, usunięcie Homeschool Studio z ustawień połączonych aplikacji u tego dostawcy również cofa nasz dostęp.
Pytania
W przypadku pytań dotyczących płatności lub anulowania napisz na hello@homeschoolstudio.com. Możesz też skontaktować się z nami przez czat dostępny na każdej stronie.