Visszatérítés és lemondás
A Homeschool Studio ingyen kipróbálható 30 napig, mielőtt fizetnél. Bármikor lemondhatod.
Az ingyenes próbaidőszakod
Minden fiók egy 30 napos ingyenes próbaidőszakkal indul. A kezdéshez nem kérünk bankkártyát, és a próbaidőszak alatt semmit sem számlázunk. Ha a Homeschool Studio nem válik be neked, egyszerűen ne folytasd – soha semmit nem számlázunk fel.
Fizetés
Ha a próbaidőszak után a folytatás mellett döntesz, az előfizetésedet a fizetésnél megadott fizetési módra terheljük. A próbaidőszak utáni első terhelés egy töredékhónap, a számlázási dátumhoz arányosítva; ezt követően a szokásos havi (vagy éves) díj érvényes.
Lemondás
A lemondás egyszerűen elvégezhető a fiókbeállításokban. Amikor lemondasz, az előfizetésed a már kifizetett időszak végéig aktív marad, és addig teljes hozzáférésed van. Ezt követően a fiók csak olvasható állapotba kerül – az adataid továbbra is megtekinthetők, amíg eldöntöd, mi legyen a következő lépés. Az inaktív fiókot még egy ideig elérhetővé tesszük, így van időd letölteni mindent, amit meg szeretnél tartani, mielőtt lezárnánk.
A lemondás megszünteti a jövőbeni terheléseket. A következő terhelés elkerüléséhez a megújítási dátum előtt mondd le.
Visszatérítés
Mivel a 30 napos ingyenes próbaidőszak alatt bankkártya és fizetés nélkül kipróbálhatod a teljes terméket, a már teljesített fizetéseket nem térítjük vissza. Amikor lemondasz, a kifizetett időszak hátralévő részében megőrzöd a hozzáférést, és nem terhelünk meg újra. Ez nem érinti a törvényben biztosított jogaidat – lásd alább.
Az elállási időszakod (EU és Egyesült Királyság)
Az EU és az Egyesült Királyság joga 14 napos „elállási” időszakot biztosít a fogyasztóknak, hogy meggondolhassák magukat egy online vásárlással kapcsolatban. A 30 napos ingyenes próbaidőszakod ezt lefedi – egy teljes hónapon át hozzáférsz a teljes termékhez, bankkártya és terhelés nélkül, és bármelyik pillanatban távozhatsz anélkül, hogy bármit fizetned kellene.
A próbaidőszak megkezdése előtt egyértelműen tájékoztatunk arról is, hogy 30 nap után fizetős előfizetéssé válik, és pontosan mennyibe kerül. Csak az ingyenes hónap után terhelünk meg, egy olyan csomagért, amelynek folytatása mellett döntöttél, az ár teljes ismeretében.
Az adataid törlése
Az előfizetés lemondása nem ugyanaz, mint az adataid törlése – a lemondott fiók csak olvasható állapotba kerül, de elérhető marad arra az esetre, ha visszatérnél. A személyes adataid végleges törléséhez jelentkezz be, és nyisd meg a Beállítások → Jogi információk → Adatkérelem benyújtása menüpontot, majd válaszd a törlést. A törlési kéréseket 30 napon belül teljesítjük.
Ha te vagy a fiók tulajdonosa, azonnal törölheted is a Beállítások → Jogi információk → Családi fiókom törlése menüpontból – egy 30 napos türelmi idő lehetővé teszi, hogy visszavonhasd a véletlen törlést, amelynek leteltével a családod minden adata véglegesen törlődik. Ha Facebook- vagy Google-fiókkal jelentkeztél be, a Homeschool Studio eltávolítása az adott szolgáltató csatlakoztatott alkalmazások beállításai közül szintén visszavonja a hozzáférésünket.
Kérdések
Számlázással vagy lemondással kapcsolatos kérdésekkel írj a következő címre: hello@homeschoolstudio.com. Bármelyik oldalon a csevegésen keresztül is elérsz minket.