החזרים וביטול
התנסה ב-Homeschool Studio בחינם למשך 30 יום לפני התשלום. אפשר לבטל מתי שתרצה.
תקופת הניסיון החינמית שלך
כל חשבון מתחיל בתקופת ניסיון חינמית של 30 יום. איננו מבקשים כרטיס אשראי כדי להתחיל, ולא נגבה תשלום במהלך תקופת הניסיון. אם Homeschool Studio לא מתאימה לך, פשוט אל תמשיך – לעולם לא ייגבה ממך תשלום.
תשלום
אם תבחר להמשיך בתום תקופת הניסיון, המנוי יחויב באמצעי התשלום שתמסור בקופה. החיוב הראשון לאחר תקופת הניסיון הוא חלק מהחודש, מחושב באופן יחסי עד מועד החיוב; מכאן ואילך זהו התעריף החודשי (או השנתי) הרגיל.
ביטול
הביטול פשוט דרך הגדרות החשבון שלך. כשאתה מבטל, המנוי נשאר פעיל עד תום התקופה ששילמת עליה, ואתה שומר על גישה מלאה עד אז. לאחר מכן, החשבון עובר למצב קריאה בלבד – הנתונים שלך נשארים זמינים לצפייה בזמן שאתה מחליט מה הצעד הבא. אנו שומרים על חשבון לא פעיל למשך תקופה נוספת, כדי שיהיה לך זמן להוריד כל מה שתרצה לשמור לפני שהוא ייסגר.
הביטול עוצר כל חיוב עתידי. כדי להימנע מהחיוב הבא, בטל לפני מועד החידוש.
החזרים
מכיוון שתקופת הניסיון החינמית של 30 יום מאפשרת לך להתרשם מהמוצר כולו, בלי כרטיס אשראי ובלי חיוב, איננו מציעים החזרים על תשלומים שכבר בוצעו. כשאתה מבטל, אתה שומר על גישה עד תום התקופה ששילמת עליה, ולא תחויב שוב. הדבר אינו פוגע בזכויותיך על פי חוק – ראה להלן.
תקופת הביטול שלך (האיחוד האירופי ובריטניה)
החוק באיחוד האירופי ובבריטניה מעניק לצרכנים תקופת "צינון" של 14 יום כדי לחזור בהם מרכישה מקוונת. תקופת הניסיון החינמית של 30 יום מכסה זאת – במשך חודש שלם יש לך גישה למוצר המלא, בלי כרטיס אשראי ובלי חיובים, ואתה יכול ללכת בכל רגע בלי לשלם דבר.
אנו גם מודיעים לך בבירור, לפני תחילת תקופת הניסיון, שהיא הופכת למנוי בתשלום לאחר 30 יום ומה בדיוק תהיה העלות. אתה מחויב רק לאחר אותו חודש חינמי, עבור תוכנית שבחרת להמשיך, עם ראייה מלאה של המחיר.
מחיקת הנתונים שלך
ביטול המנוי אינו זהה למחיקת הנתונים שלך – חשבון מבוטל עובר למצב קריאה בלבד אך נשאר זמין למקרה שתחזור. כדי למחוק לצמיתות את הנתונים האישיים שלך, היכנס לחשבון ופתח הגדרות ← מידע משפטי ← שליחת בקשת נתונים, ובחר במחיקה. אנו מטפלים בבקשות מחיקה בתוך 30 יום.
אם אתה בעל החשבון, תוכל גם למחוק אותו באופן מיידי דרך הגדרות ← מידע משפטי ← מחק את חשבון המשפחה שלי – תקופת חסד של 30 יום מאפשרת לך לבטל מחיקה בטעות, ולאחריה כל נתוני המשפחה שלך יימחקו לצמיתות. אם נכנסת באמצעות Facebook או Google, הסרת Homeschool Studio מהגדרות היישומים המחוברים של אותו ספק מבטלת גם היא את הגישה שלנו.
שאלות
לשאלות בנוגע לחיוב או ביטול, שלח דוא״ל אל hello@homeschoolstudio.com. אפשר גם ליצור איתנו קשר דרך הצ'אט בכל עמוד.