Повернення коштів і скасування
Спробуйте Homeschool Studio безкоштовно протягом 30 днів, перш ніж платити. Скасувати можна коли завгодно.
Ваш безкоштовний пробний період
Кожен обліковий запис починається з 30-денного безкоштовного пробного періоду. Ми не просимо картку на старті, і під час пробного періоду з вас нічого не стягується. Якщо Homeschool Studio вам не підійде, просто не продовжуйте – з вас ніколи нічого не стягнуть.
Оплата
Якщо ви вирішите продовжити після пробного періоду, вашу підписку буде оплачено способом оплати, який ви вкажете під час оформлення. Перше списання після пробного періоду охоплює частину місяця, розраховану пропорційно до дати білінгу; далі діє стандартний місячний (або річний) тариф.
Скасування
Скасувати легко в налаштуваннях облікового запису. Коли ви скасовуєте, ваша підписка залишається активною до кінця вже оплаченого періоду, і до того часу ви зберігаєте повний доступ. Після цього обліковий запис переходить у режим лише для перегляду – ваші дані залишаються доступними для перегляду, поки ви вирішуєте, що робити далі. Ми певний час зберігаємо неактивний обліковий запис, тож ви маєте час завантажити все, що хочете зберегти, перш ніж його буде закрито.
Скасування зупиняє будь-які майбутні списання. Щоб уникнути наступного списання, скасуйте до дати поновлення.
Повернення коштів
Оскільки 30-денний безкоштовний пробний період дає змогу оцінити весь продукт без картки та без оплати, ми не повертаємо кошти за вже здійснені платежі. Коли ви скасовуєте, ви зберігаєте доступ до кінця вже оплаченого періоду, і повторне списання не відбувається. Це не впливає на ваші законні права – див. нижче.
Ваш період на роздуми (ЄС і Велика Британія)
Законодавство ЄС і Великої Британії надає споживачам 14-денний період на роздуми, щоб змінити рішення щодо онлайн-покупки. Ваш 30-денний безкоштовний пробний період покриває це – цілий місяць ви маєте доступ до повного продукту без картки та без списань і можете припинити будь-якої миті, нічого не сплачуючи.
Ми також чітко повідомляємо вам ще до початку пробного періоду, що через 30 днів він стає платною підпискою, і скільки саме це коштуватиме. Списання відбувається лише після цього безкоштовного місяця, за тариф, який ви обрали продовжити, з повним відображенням ціни.
Видалення ваших даних
Скасування підписки – це не те саме, що видалення ваших даних: скасований обліковий запис переходить у режим лише для перегляду, але залишається доступним на випадок, якщо ви повернетесь. Щоб назавжди видалити ваші персональні дані, увійдіть і відкрийте Налаштування → Юридична інформація → Подати запит даних, а потім оберіть видалення. Ми опрацьовуємо запити на видалення протягом 30 днів.
Якщо ви є власником облікового запису, ви також можете видалити його миттєво через Налаштування → Юридична інформація → Видалити мій сімейний обліковий запис – 30-денний пільговий період дає змогу скасувати випадкове видалення, після чого всі дані вашої родини видаляються назавжди. Якщо ви входили через Facebook або Google, видалення Homeschool Studio з налаштувань підключених застосунків цього провайдера також відкликає наш доступ.
Запитання
З питань щодо оплати чи скасування пишіть на hello@homeschoolstudio.com. Також ви можете звернутися до нас через чат на будь-якій сторінці.