Vračila in preklic
Homeschool Studio lahko 30 dni preizkusiš brezplačno, preden karkoli plačaš. Prekličeš lahko, kadar koli želiš.
Tvoje brezplačno preizkusno obdobje
Vsak račun se začne s 30-dnevnim brezplačnim preizkusom. Za začetek ne zahtevamo kartice in med preizkusom ne zaračunamo ničesar. Če Homeschool Studio zate ni pravi, preprosto ne nadaljuj – nikoli ti ne bomo ničesar zaračunali.
Plačevanje
Če se po preizkusu odločiš za nadaljevanje, se naročnina zaračuna na plačilno sredstvo, ki ga navedeš ob zaključku nakupa. Prvo plačilo po preizkusu je delni mesec, sorazmerno preračunan do datuma obračuna; od takrat naprej velja standardna mesečna (ali letna) cena.
Preklic
Preklic je preprost v nastavitvah tvojega računa. Ko prekličeš, naročnina ostane aktivna do konca že plačanega obdobja in do takrat obdržiš poln dostop. Po tem račun preide v stanje samo za branje – tvoji podatki ostanejo vidni, medtem ko se odločaš, kaj sledi. Neaktiven račun še nekaj časa ohranimo, da imaš čas prenesti vse, kar želiš obdržati, preden se zapre.
Preklic ustavi vsa prihodnja plačila. Da se izogneš naslednjemu plačilu, prekliči pred datumom podaljšanja.
Vračila
Ker ti 30-dnevni brezplačni preizkus omogoča, da preizkusiš celoten izdelek, brez kartice in brez plačila, za že opravljena plačila ne ponujamo vračil. Ko prekličeš, obdržiš dostop do konca že plačanega obdobja in ne zaračunamo ti znova. To ne vpliva na tvoje zakonske pravice – glej spodaj.
Tvoje obdobje za premislek (EU in Združeno kraljestvo)
Zakonodaja EU in Združenega kraljestva potrošnikom daje 14-dnevno obdobje za premislek, v katerem si lahko premislijo glede spletnega nakupa. Tvoj 30-dnevni brezplačni preizkus to pokriva – cel mesec imaš dostop do celotnega izdelka, brez kartice in brez plačil, in kadar koli lahko odideš, brez kakršnega koli plačila.
Preden se preizkus začne, ti tudi jasno povemo, da po 30 dneh postane plačljiva naročnina in koliko točno bo stala. Zaračunamo ti šele po tem brezplačnem mesecu, za paket, ki se ga odločiš nadaljevati, ob polnem vpogledu v ceno.
Brisanje tvojih podatkov
Preklic naročnine ni isto kot brisanje tvojih podatkov – preklican račun preide v stanje samo za branje, a ostane na voljo, če se vrneš. Če želiš, da tvoje osebne podatke trajno izbrišemo, se prijavi in odpri Nastavitve → Pravno → Oddaj zahtevek za podatke, nato izberi izbris. Zahtevke za izbris obdelamo v 30 dneh.
Če je račun tvoj, ga lahko tudi takoj izbrišeš prek Nastavitve → Pravno → Izbriši moj družinski račun – 30-dnevno obdobje odloga ti omogoča, da razveljaviš nenamerni izbris, po njem pa se vsi podatki tvoje družine trajno izbrišejo. Če za prijavo uporabljaš Facebook ali Google, z odstranitvijo Homeschool Studio iz nastavitev povezanih aplikacij pri tem ponudniku prav tako prekličeš naš dostop.
Vprašanja
Za vprašanja o obračunu ali preklicu nam piši na hello@homeschoolstudio.com. Dosežeš nas lahko tudi prek klepeta na kateri koli strani.