Rimbursimet dhe anulimi
Provo Homeschool Studio falas për 30 ditë përpara se të paguash. Mund ta anulosh kur të duash.
Prova jote falas
Çdo llogari nis me një provë falas 30-ditore. Nuk kërkojmë kartë për të nisur dhe nuk tarifohet asgjë gjatë provës. Nëse Homeschool Studio nuk është i duhuri për ty, thjesht mos vazhdo – nuk do të tarifohesh kurrë.
Pagesa
Nëse zgjedh të vazhdosh pas provës, abonimi yt faturohet në mënyrën e pagesës që jep në arkë. Tarifa jote e parë pas provës është për një pjesë muaji, e llogaritur në përpjesëtim me datën e faturimit; nga ai moment e tutje vlen tarifa standarde mujore (ose vjetore).
Anulimi
Anulimi është i lehtë nga cilësimet e llogarisë sate. Kur anulon, abonimi yt mbetet aktiv për pjesën e mbetur të periudhës që ke paguar tashmë dhe ruan qasjen e plotë deri atëherë. Pas kësaj, llogaria kalon në gjendje vetëm-lexim – të dhënat e tua mbeten të shikueshme ndërsa vendos se çfarë do të bësh më tej. E mbajmë një llogari joaktive të disponueshme për një periudhë më pas, që të kesh kohë të shkarkosh çdo gjë që dëshiron të ruash përpara se të mbyllet.
Anulimi ndalon çdo tarifë të ardhshme. Për të shmangur tarifën e radhës, anulo përpara datës sate të rinovimit.
Rimbursimet
Meqë prova falas 30-ditore të lejon të vlerësosh të gjithë produktin, pa kartë dhe pa tarifë, ne nuk ofrojmë rimbursime për pagesat e kryera tashmë. Kur anulon, ruan qasjen për pjesën e mbetur të periudhës që ke paguar dhe nuk tarifohesh sërish. Kjo nuk cenon të drejtat e tua ligjore – shih më poshtë.
Afati yt i tërheqjes (BE dhe MB)
Legjislacioni i BE-së dhe i MB-së u jep konsumatorëve një afat "tërheqjeje" prej 14 ditësh për të ndryshuar mendje për një blerje online. Prova jote falas 30-ditore e mbulon këtë – për një muaj të plotë ke qasje në produktin e plotë, pa kartë dhe pa tarifa, dhe mund të largohesh në çdo çast pa pasur asgjë për të paguar.
Të njoftojmë gjithashtu qartë, përpara se të nisë prova jote, se ajo kthehet në abonim me pagesë pas 30 ditësh dhe saktësisht sa do të kushtojë. Tarifohesh vetëm pas atij muaji falas, për një plan që zgjodhe të vazhdosh, me çmimin plotësisht të dukshëm.
Fshirja e të dhënave të tua
Anulimi i abonimit tënd nuk është e njëjta gjë me fshirjen e të dhënave të tua – një llogari e anuluar kalon në gjendje vetëm-lexim, por mbetet e disponueshme në rast se kthehesh. Për t'i fshirë përgjithmonë të dhënat e tua personale, hyr dhe hap Cilësimet → Ligjore → Dërgo një Kërkesë për të Dhëna, pastaj zgjidh fshirjen. Kërkesat për fshirje i trajtojmë brenda 30 ditësh.
Nëse je pronar i llogarisë sate, mund ta fshish edhe menjëherë nga Cilësimet → Ligjore → Fshi llogarinë e familjes sime – një afat 30-ditor të lejon të zhbësh një fshirje aksidentale, pas të cilit të gjitha të dhënat e familjes sate fshihen përgjithmonë. Nëse ke hyrë me Facebook ose Google, heqja e Homeschool Studio nga cilësimet e aplikacioneve të lidhura të atij ofruesi e revokon gjithashtu qasjen tonë.
Pyetje
Për pyetje rreth faturimit ose anulimit, na shkruaj në hello@homeschoolstudio.com. Mund të na kontaktosh edhe përmes bisedës në çdo faqe.