Rimbursimet dhe anulimi
Provo Homeschool Studio falas për 30 ditë përpara se të paguash. Mund ta anulosh kur të duash.
Në fuqi nga .
Prova jote falas
Çdo llogari nis me një provë falas 30-ditore. Nuk kërkojmë kartë për të nisur dhe nuk tarifohet asgjë gjatë provës. Nëse Homeschool Studio nuk është i duhuri për ty, thjesht mos vazhdo – nuk do të tarifohesh kurrë.
Pagesa
Nëse zgjedh të vazhdosh pas provës, abonimi yt faturohet në mënyrën e pagesës që jep në arkë. Tarifa jote e parë pas provës është për një pjesë muaji, e llogaritur në përpjesëtim me datën e faturimit; nga ai moment e tutje vlen tarifa standarde mujore (ose vjetore).
Anulimi
Anulimi është i thjeshtë nga cilësimet e llogarisë suaj, ose në <a href="/cancel">faqen tonë të anulimit</a> pa u identifikuar. Aksesi juaj vazhdon deri në fund të periudhës që keni paguar tashmë, ose për 30 ditë, cilado që vjen më parë, dhe gjithçka që keni paguar përtej saj ju rimbursohet. Në një plan mujor kjo do të thotë se pjesa e mbetur e muajit mbetet e juaja. Në një plan vjetor do të thotë se nuk keni pse të prisni që viti të mbarojë. Pas kësaj, llogaria kalon në gjendje vetëm për lexim, kështu që të dhënat tuaja mbeten të dukshme ndërsa vendosni se çfarë do të bëni. Një llogari joaktive e mbajmë të disponueshme edhe për një kohë, që të keni mundësi të shkarkoni gjithçka që doni të ruani përpara se të mbyllet.
Anulimi ndalon çdo tarifë të ardhshme. Për të shmangur tarifën e radhës, anulo përpara datës sate të rinovimit.
Rimbursimet
Një rregull i vetëm vlen për të dy planet: kur anuloni, aksesin e ruani deri në fund të periudhës që keni paguar, ose për 30 ditë, cilado që vjen më parë, dhe gjithçka që keni paguar përtej saj ju kthehet në kartën me të cilën keni paguar. Në një plan mujor nuk ka asgjë përtej saj, prandaj nuk ka çfarë të rimbursohet; pikërisht për këtë ekziston prova falas 30-ditore, që të vendosni përpara se të paguani fare. Në një plan vjetor, muajt e mbetur ju kthehen, të llogaritur sipas ditëve. Kjo nuk prek të drejtat tuaja ligjore, të cilat janë paraqitur më poshtë.
Ka një përjashtim. Nëse ndryshoni mendje brenda 14 ditësh nga pagesa e parë, na shkruani dhe ne do t’jua rimbursojmë. Nuk keni pse të jepni arsye.
Afati yt i tërheqjes (BE dhe MB)
Legjislacioni i BE-së dhe i MB-së u jep konsumatorëve një afat "tërheqjeje" prej 14 ditësh për të ndryshuar mendje për një blerje online. Prova jote falas 30-ditore e mbulon këtë – për një muaj të plotë ke qasje në produktin e plotë, pa kartë dhe pa tarifa, dhe mund të largohesh në çdo çast pa pasur asgjë për të paguar.
Të njoftojmë gjithashtu qartë, përpara se të nisë prova jote, se ajo kthehet në abonim me pagesë pas 30 ditësh dhe saktësisht sa do të kushtojë. Tarifohesh vetëm pas atij muaji falas, për një plan që zgjodhe të vazhdosh, me çmimin plotësisht të dukshëm.
Fshirja e të dhënave të tua
Anulimi i abonimit tënd nuk është e njëjta gjë me fshirjen e të dhënave të tua – një llogari e anuluar kalon në gjendje vetëm-lexim, por mbetet e disponueshme në rast se kthehesh. Për t'i fshirë përgjithmonë të dhënat e tua personale, hyr dhe hap Cilësimet → Ligjore → Dërgo një Kërkesë për të Dhëna, pastaj zgjidh fshirjen. Kërkesat për fshirje i trajtojmë brenda 30 ditësh.
Nëse je pronar i llogarisë sate, mund ta fshish edhe menjëherë nga Cilësimet → Ligjore → Fshi llogarinë e familjes sime – një afat 30-ditor të lejon të zhbësh një fshirje aksidentale, pas të cilit të gjitha të dhënat e familjes sate fshihen përgjithmonë. Nëse ke hyrë me Facebook ose Google, heqja e Homeschool Studio nga cilësimet e aplikacioneve të lidhura të atij ofruesi e revokon gjithashtu qasjen tonë.
Nëse nuk mund të hysh në llogari për të arritur ato cilësime, na dërgo një kërkesë dhe ne kujdesemi për pjesën tjetër. Do të konfirmojmë kush je, pastaj do ta kryejmë fshirjen në të njëjtën mënyrë, brenda 30 ditëve.
Pyetje
Për pyetje rreth faturimit ose anulimit, na shkruaj në hello@homeschoolstudio.com. Mund të na kontaktosh edhe përmes bisedës në çdo faqe.